12月28日——30日,700余名来自全国各地的长安商用车经销商齐聚重庆,参加公司“2013年长安商用车营销大会暨长安汽车大学营销学院春季训练营”营销专业开学典礼。会上,公司总裁张宝林对经销商提出工作要求:坚定信心,努力完成2013年奋斗目标。公司副总裁、商用车事业部总经理宋嘉讲话并宣读表彰决定。公司副总裁、商用车事业部党委书记、副总经理王俊作“2013年长安汽车微车营销策略”报告。公司副总裁刘波为经销商颁奖。
张宝林指出,一是要坚定信心,努力完成90万辆奋斗目标。信心来自五个方面,即商用车事业部的成立,产品谱系的持续完善,产品质量的显著提升,商务政策更加透明、规范、公平,多年的厂商合作奠定了坚实基础和深厚友谊。二是创新营销,全面提升渠道运营能力。重点要抓好“五抓”“五进”“五到位”。“五抓”,抓董事长、抓集客、抓成交率、抓标杆、抓内部管理,进一步找准工作的着力点。“五进”,进核心商圈、进社区、进乡镇、进校园、进当地媒体,特别是要快速进入重点区域和核心商圈。“五到位”,总部政策执行要到位,资源下沉要到位,广告宣传要到位,激励约束要到位,资金保障要到位。三是要提升服务,努力赢得客户长久忠诚。要针对每个客户采取差异化策略,把“亲情、感动、快捷”的服务理念落实到点点滴滴的细节,提升综合服务竞争力。四是要严格管理,强化培训,打造营销铁军。要重点抓经销售商董事长、总经理和投资人以及销售顾问两个层次的管理和培训,打造一支可支撑旗舰店持续发展的核心领导团队,促进经销商骨干人员快速成长。

宋嘉指出了公司2013年商用车发展优势,一是拥有强有力的产品保障。长安之星2代、6363、星卡相对成熟,销量基本稳定。长安欧诺上市,销量迅速过万,刷新了长安微车历史上单品上市销售记录。2013年,长安将拓展金牛星、新长安之星、欧力威等重点产品,动力也将升级,E系列发动机全面上量;二是拥有不断提升的产品盈利能力。单车销售均价不断提升、经销商盈利能力变强。政策导向将更有利于经销商的长效发展。长安汽车将精干区域,抓好品牌营销,直通一线,高效服务经销商;三是拥有强有力的质量保障。长安汽车确立了微车质量目标,千台车维修频次较2012年下降30%,单台车维修费用下降30%,长安之星2代可靠性提升30%,金牛星可靠性提升40%,欧诺可靠性指标及整车感知质量要以自主轿车为标杆;四是进一步改善快捷的物流保障。推进标准化、系统化物流管理。在全国建立八大分拨中心,缩短整车物流周期,降低商家资金压力。提供个性化服务,逐步实现商家“想快就快、想慢就慢”的诉求。
王俊指出2013年商用车营销举措,一是创新策划,全面提升集客和成交能力,全力提升品牌价值。二是建网扩能,优化渠道结构,提升渠道能力,增加销量。三是“一增三抓”打造营销团队核心竞争力。即增加专职销售顾问,抓旗舰店总经理培训认证,抓销售顾问能力提升培训,抓服务顾问培训认证。四是四大保障确保批售。调整资源配置结构,聚焦重点行业拓展,升级客户关系管理,批售专属产品开发。五是创新服务模式,向客户经营方式转变。
王俊向经销商给出三个“锦囊”,一是产品给力——打造经典产品、拓展重点产品、巩固基盘产品,提升整体竞争力和市场口碑;二是政策给力——聚焦零售、关注客户、加大支持;三是支持——以产品为主线的管理思路,推行专业化团队运作,大幅提升效率。
28日,商用车事业部为长安金牌用户、金牌销售顾问颁发证书,并作客户关系管理培训。经销商参观了公司汽车工程研究总院。
29日,商用车事业部对投资人、总部经理以上人员、县区旗舰店店长、分销中心正/副总监、客户服务部经理以上人员作“换一种思路经营企业”、“经销商领导层精益营销培训”。
30日,商用车事业部对经销商投资人、县区旗舰店总经理/店长作2013年商务政策培训,进行结业考试。商用车事业部作欧力威产品发布,并举办2012年优秀经销商颁奖典礼。长安汽车大学营销学院举办了培训结业典礼。
商用车事业部领导班子成员、各部门领导以及来自全国各地长安商用200余家经销商代表共计700余人参加会议。