今年年初，市民方先生从北京德万隆经贸有限公司路虎4S店花10万元预订了一款绿色的路虎全新揽胜。可半年过去了，同款其他颜色的车早已上市，绿色款却迟迟不到货。昨日，经过多次沟通，该4S店主管张先生仍表示无法给出具体提车时间，若方先生等不及可退订金。
今年1月5日，得知路虎全新揽胜5.0SC.SE即将上市，方先生在北京德万隆经贸有限公司路虎4S店预订了一款车身绿色、价值240万左右的路虎车。“当时销售人员邢女士说，这车3月份就有新货到。”于是，方先生爽快付了10万元订金并签订《购车意向书》。不过，记者注意到，该《购车意向书》中双方明确约定了所购车辆的颜色、订金等，却没有约定具体交货日期。
转眼就到3月，方先生得知新车已上市，但没有他预订的绿色款，邢女士让他再等等。一个月后还是没到货，方先生几次追问未果。因着急用车，他便提出可换个别的颜色，邢女士称更换同款其它颜色的车，可提现货需在总价基础上加钱。“我是下过订单的人，不下订单提现车也需加20万，那我跟买现车的消费者有啥区别？”方先生对此不能接受。
7月6日，记者陪同方先生来到该店，邢女士仍表示预订的绿色款目前无货，“我们已经把订单发给英国厂家，但那边没有答复。”记者提出采访负责人，邢女士称销售经理周末休息，不方便透露联系方式。
记者昨天与方先生再次来到该店，销售经理仍不在。“此款车供不应求，目前无车，无法给出提车时间，如果更换同款其他颜色也是无车。”该店主管张先生表示，更换颜色提现车需按市场价走，但市场价具体是多少，他拒绝透露。“方先生要么选择继续等待，要么退订金。”
随后，记者将此事反映给路虎中国的客服热线，工作人员称详细记录情况后，会派专人对此进行核实调查。
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