据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台中国汽车质量网对4月份相关数据的统计，本月接到车主有效投诉信息1677宗，较2月份环比下降约三成，和去年同期相比，下降幅度也接近15%。中国汽车质量网有关负责人表示，该网站4月下旬进行了改版，网站运行有一些不稳定情况出现，对投诉信息的收集有负面影响，不过总体看，国内汽车产品投诉量进入了高位运行区间，全年投诉量仍然将维持在2.2万宗至2.5万宗之间。
统计显示，本月投诉涉及车系260个，较上月减少约30个。车主投诉的质量问题主要涉及发动机（变速箱）异响、变速箱挂挡困难、漏油、仪表盘开裂、共振、车身抖动、漏水等。相较上月，本月投诉量排名前十的车型中出现多个新面孔，个别车型是首次入围，比如东本思域、奇瑞艾瑞泽7和上海汽车名爵MG5。此外，一段时间以来，前十榜单中也再次出现了大众系车型。根据有效投诉量，本月位列前十的车型分别是：福克斯、凯越、思域、艾瑞泽7、科鲁兹、C4L、哈弗H6、朗逸、轩逸和MG5。
本月接到企业针对车主投诉的回复意见约1500余条，较上月有一定增长，汽车企业对车主投诉信息的处理效率继续提升。
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