星级服务车均张贴专用的外观标识，以便市民识别。
为提升出租汽车整体服务水平和服务品牌，5月22日，市公交集团举行了出租汽车星级服务车组启动仪式，首批30辆出租汽车星级服务车正式亮相服务市民。记者在现场看到，该批星级服务车均张贴专用的外观标识，以便市民识别，接受市民监督。
据了解，首批30个星级服务车组是从该公司300个出租汽车车组中经过资格评定评分筛选出来的，评选条件除必须严格遵守行业和公司相关规章制度外，还必须坚持做到“三好三无”：车辆好、形象好、服务好；无有责投诉、无违规违章、无有责安全事故。
市公交公司介绍，星级服务车组分为三个级别，第一次入选车组评定为“星级服务车组”，在考核期满后，考核达到合格及以上的，则升级为“星级服务车组”，以此类推，最高为“星级服务车组”。据透露，该车队实施严格的优胜劣汰进出机制，一旦发生有责安全事故、交通违章、服务投诉、车况不符、不服从管理、被上级抽查不合格等违规行为的，即为考核不合格，即时取消星级车组资格。
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