6月底，J.D.Power亚太公司2014年中国销售满意度研究(SSI)显示，在主流车品牌中，东风雪铁龙在开始购车经历、销售人员、经销商设施、交易过程等几大方面表现突出，最终以772分的优异成绩勇夺行业第一。此举表明，进入“龙腾C计划”攻坚阶段，东风雪铁龙全方位推进的客户承诺，已然取得实质成效。该指数基于客户在6个方面的感受，这些因子都有权重以反映什么是中国消费者在购车中的重要感受，按重要性排序分别为：开始购车经历、销售人员、经销商设施、交易过程、交车过程。
近几年，东风雪铁龙在此项研究中不仅一直维持了高水平的销售满意度，而且排名还呈现逐年提升的良好趋势。从2012年的排名第4，到2013年的排名第3，再到今年排名第一，三年三大步，充分显示了东风雪铁龙在销售领域不断感知顾客需求、坚持改善与提升的不懈努力。在总得分上，2014年较2013年更是增长69分，增长幅度超越所有汽车品牌。2014年度东风雪铁龙SSI冠军绝对“含金量”十足。
此次登顶J.D.Power销售满意度主流车排名第一绝非偶然。东风雪铁龙始终将100%客户满意贯穿于售前和售后整个环节，销售满意度的提高能让更多的人选择在东风雪铁龙进行售后保养，而售后满意度的提高又能反过来促进售前。成绩即是激励，它将让法系领军品牌东风雪铁龙做得更好。
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