2014年9月11日,就汽车行业中垄断行为,国家发改委对一汽-大众销售有限责任公司处以罚款2.4858亿元、对克莱斯勒销售公司的价格垄断行为处罚款3168.20万元……尽管展现国家对汽车业反垄断调查决心的“重量级罚单”已经开出,但发改委对汽车业的反垄断调查远未终结,尤其是针对“破除配件渠道垄断”更是让诸多经销商忧心忡忡。

中国汽车产业利润分布中,汽车售后产业的利润达到49%,对比海外成熟市场79%的售后产业利润,随着中国汽车市场的愈发成熟,其售后市场的利润空间显而易见;然而机遇与挑战并存,在中国整体售后产业利润分布中,汽车零部件销售占到了76%,而这一数字在早已打破汽车配件垄断的海外成熟市场,仅为28%。
毋庸置疑,随着发改委对“破除配件渠道垄断”强硬态度,品牌经销商必须面临售后业务的转型;与其单一关注售后配件市场,不如不断创新,挖掘出更具潜力的增值业务。
近年来,整车厂和旗下经销商越来越重视客户关系管理,相较于早期的被动式营销,如今的经销商更希望能够主动想客户所想,提升服务意识。于是,伴随这一转变,在面对” 破除配件渠道垄断”的同时,我们又能得到哪些启发呢?
启发一:自主开展汽车租赁业务
可以说,当下的中国汽车租赁业务面对的最大问题的便是“供不应求“:2013年,我国汽车租赁的市场需求已经达到25万辆,相比2006年租赁汽车44864辆,营业额20亿元,汽车租赁业增长超十倍。而现在的问题是,国内市场规模前五的汽车公司市场占有率仅仅只有10%,其中规模最大的神州租车拥有车辆数量也仅为5万辆,距离消费者实际需求的差距显而易见。
未来几年,我国汽车租赁行业仍将保持高速增长,年增长率在20%~25%之间。2018年,我国汽车租赁行业市场规模将达到500亿元。而乘用车保有量的迅速增长也为租赁市场培育了大量潜在的消费者。乘用车的普及对租赁市场有非常显著的推动作用,乘用车保有量的增速直接决定了租赁市场的增速。
相较于传统意义的汽车租赁公司,经销商又具有哪些优势呢?第一:汽车采购优势足。作为整车厂集团客户,经销商在汽车采购上具有得天独厚的优势,相比于传统汽车租赁公司,经销商还能够利用其集团客户的优势,与保险公司建立战略合作关系,从车辆的投保、定损、索赔、续保等方面建立长期的大客户合作关系。第二:维修保养一体化,做到利润最大化。