凯迪拉克向顾客赠送的保养服务是什么?
随着车辆的更新换代和市场竞争的加剧,车厂为了保持顾客的忠诚度,很多都推出了售后保养服务,凯迪拉克也不例外。那么,凯迪拉克向顾客赠送的保养服务有哪些呢?

1. 常规保养
凯迪拉克赠送的常规保养服务覆盖了车辆的日常保养,包括机油更换、滤清器更换、制动系统、轮胎检查及调整、空调系统检查等。这些保养项目的目的是保证车辆的正常运转和行驶安全,同时延长车辆的使用寿命。
然而,需要注意的是,凯迪拉克赠送的常规保养只包括养护项目的费用,若需要更换零部件,需要额外支付。
2. 全车检测
除了常规保养,凯迪拉克还赠送了全车检测服务。顾客可以将车辆送到凯迪拉克经销商进行车况检测,检测范围包括发动机、变速器、轮胎、制动系统、底盘、车灯等。
全车检测可以检测出车辆存在的隐患和问题,帮助顾客及时发现并解决问题,同时延长车辆使用寿命。
3. 专业维修服务
凯迪拉克向顾客赠送的专业维修服务包括对车辆的维修和保养。在维修服务方面,凯迪拉克经销商拥有专业的技术人员和先进的设备,能够快速、准确地诊断出车辆问题并及时修复。
在保养服务方面,凯迪拉克经销商会根据车辆的具体情况和保养计划为顾客提供定期保养服务。这些服务包括机油更换、轮胎更换、制动系统检查、空调系统检查等,能够确保车辆正常运转和行驶安全。
4. 客户服务
作为一家全球知名的豪华汽车品牌,凯迪拉克一直注重客户服务。在保养服务方面,凯迪拉克经销商提供了全方位的服务,包括在线预约、提醒服务、维修追踪等。
同时,凯迪拉克经销商还提供了专业的咨询服务,顾客可以通过官方网站或客户热线获取相关信息。
5. 额外服务
除了以上几项服务,凯迪拉克还为顾客提供了一些额外服务,如免费的道路救援服务、保养礼品等。
道路救援服务包括故障拖车、紧急加油、更换备胎等,能够确保车辆在出现问题后能够及时解决。
保养礼品则是在定期保养时,凯迪拉克经销商会为顾客提供精美的礼品,以表达品牌的诚意和感谢。
总之,凯迪拉克向顾客赠送的保养服务全面、专业、贴心,能够满足顾客的个性化需求,提高顾客的满意度,树立品牌形象,是凯迪拉克的一大竞争优势。