我们常说的"三包"即指汽车三包规定政策，该政策确保了消费者在国内生产和销售的汽车上享有三种权益：修理、更换和退货。通过这个政策，规定了汽车制造商和销售商在一定期限内对汽车质量问题负责，并采取信用保证措施。
根据规定，在购车发票开具之日起60天或行驶里程达到3000公里（以先到者为准）之内，如果车辆出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，消费者可以选择更换或退货，销售商应免费提供相应服务。
在家用汽车产品的三包有效期内，如果发生以下情况之一，消费者同样可以选择更换或退货：
1、严重安全性能故障经过2次修理仍未解决，或者出现新的严重安全性能故障；
2、发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用，或者同一主要零件因质量问题累计更换2次后仍不能正常使用；
3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因质量问题累计更换2次后仍不能正常使用。
在三包有效期内，如果销售商能够提供同品牌同型号的新汽车产品，他们应及时更换给消费者；如果没有相同的产品可供更换，销售商应提供不低于原车配置的替代产品。当然，在无法提供替代产品的情况下，消费者也可以选择退货，而销售商则需承担退货责任。
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