122除了报警以外也是能咨询的，本身报警服务台就是我国公安交通管理机关为了受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时还受理群众交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门，因此有事想咨询交警的话是可以拨打该电话的。
只不过122也只能为你提供路况反应、拥堵报警、举报投诉等咨询服务，至于其他的一些违法违章、交通事故等，则无法通过122进行查询了解。另外如果真有事想咨询交警的，可以通过以下几种方式解决：
1、当面找交警咨询，这是最简单快捷的方式了；
2、拨打当地交警的办公电话咨询，比如广州天河区交警大队电话020-85523401、广州海珠区交警大队电话020-84200834；
3、添加所要咨询地的公安或交警的微信，通过微信方式向其咨询；
4、在人民网地方领导留言板上，给当地的领导人员留言；
5、通过政府官网的书记或县长信箱进行留言咨询。
122是什么电话？
122是交通事故报警电话，是公安机关交通管理部门为受理群众交通事故报警，指挥调度民警处理各种报警、求助，受理群众对于交通管理执法民警的投诉、举报、查询等。
因此一旦发生交通意外事故，则可以第一时间拨打122报警电话，向工作人员说清楚具体警情，然后交通管理部门就会在立即派遣最近的交警到现场勘查检验，确认事故责任，并判定此次交通事故由谁承担责任，承担多少责任。
不过群众在拨打该电话的时候，需要注意以下几点：
1、待电话接通以后，简洁详细说明事故现场情况，包括时间、地点、起因、车型、车牌号、现场是否存在人员伤亡，是否造成交通堵塞；
2、并说明自己的姓名、联系电话、住址，以便后续有需要可以联系你；
3、要待对方挂断电话才可以，而不能话还没说完就直接将电话挂了。
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