买车时商家没给合格证，造成车主不能买保险，车辆出事后无法索赔。
车主李女士投诉，她今年初在汉阳邱家大湾，买了辆13.7万元的轩逸轿车，车商给的是合格证复印件。她拿着复印件上牌和办保险时，都被要求出示原件。她再到4S店取合格证，不料途中撞了车，事故另一方有保险，可找保险公司索赔，而李女士却要自费修车，维修费要4000元。事后，汽车商家还是说，一周后才给合格证。于是，李女士就将商家告到工商部门。
商家给工商人员的解释是，李女士出不出事故，与4S店没任何关系，并拒绝赔偿。工商人员认为，商家卖车时没给合格证，也没说明复印件不能买保险，才使车主没及时买保险，最终引发交通事故。如果商家当场给合格证，车主买保险后，即使出了事故，也可找保险公司索赔。后经调解，4S店日前同意：免费修好李女士的车，并马上提供合格证。
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