花30万买回的新车，却因该车辆信息公告过期，不能及时上牌。为了上牌，李女士在两个多月的时间里数次前往4S店寻求解决之道。公告延期后，李女士才得以为新车上好牌照。被“折腾”得不轻的李女士决定找4S店讨个说法。

　　近日，李女士以欺诈消费者的理由将该4S店告上法院，希望法院判该公司双倍赔偿自己损失共计5600元，并要求其在报刊上公开向自己书面赔礼道歉。1月28日，长沙县人民法院正式受理该案。

　　买新车无法上牌，竟因公告过期

　　2012年5月2日，李女士和丈夫张先生来到长沙一家奔驰4S店，看中了一款C200CGI时尚型小车。李女士当即付了定金，第二天付清了全部车款。5月中旬，两人前往长沙县车管所给新车上牌。“谁知却被告知，此车型于2012年4月20日后不能销售。”车管所民警告诉李女士，通过全国机动车产品公告查询服务系统查询得知李女士购买的这款汽车于2012年4月20日后不能销售，李女士的购车日期为5月3日，因此车管所不受理其上牌申请。

　　“这辆车已经上不了牌照。”李女士说，得知花30万买的车不能上牌，自己立即找到4S店，因为“几次追问都无果”，李女士找到了湖南睿邦律师事务所刘明律师，向4S店发出了律师函。就在律师函发出，李女士准备起诉该公司时，2012年7月18日，李女士接到了4S店的回复函。

　　在回复函中，4S店表示，在此事件中，公司一直积极与梅赛德斯—奔驰厂方沟通并协调，确认李女士所购买的车型延期公告已正式发布，公告中显示该车目前可以按照原《公告》技术参数办理车辆注册登记，待国家工信部、公安部及车管所更新网络数据后，即可办理上牌手续。

　　不愿协商，依靠法律解决问题

　　2012年7月中旬，李女士终于给新车上了牌。“从5月初到7月中旬，一直在跑牌照这个事，去4S店协商就去了五六次，去车管所办临时牌照也办了3张，最后一张还延期了。”张先生告诉记者，因为之前协商的效果都不是很好，所以办好牌照后，就不愿意再去协商，而是选择了通过法律途径来维护自己的权益。

　　今年1月29日上午，该奔驰4S店工作人员告诉记者，当时也没有得到通知说该车辆已经过了公告期限，由此影响到车主上牌的现象在别的城市也有出现。后来车辆可以上牌后，就没有再出过问题了。李女士的情况公司知道，但因为在车辆上完牌照之后，李女士也一直没有再跟公司联系协商，所以对于李女士的态度，公司也不了解。

　　该公司客户关系副主管表示，“我们是讲求诚信的，对客户的服务也是很成熟的，客户有任何诉求，不管通过什么途径，我们都会积极满足的。既然这件事走上了法律程序，我们就一定会依据法律，全程配合。”