凯迪拉克能改变豪车第二集团的竞争格局吗?

  1月25日,上海通用宣布选择布拉德皮特作为其即将上市的旗舰车型XTS的形象代言人。伴随着全新XTS、ATS的陆续上市,凯迪拉克型谱将日渐丰富,品牌也将回归主流。上海通用已暗下决心,用五年时间跃居中国豪华车第二集团领先品牌、市场占有率从3%提升到10%。面对众多竞争对手,凯迪拉克能够像捷豹路虎一样,改变豪华车第二集团的竞争格局吗?请看《豪华车“战国策”之凯迪拉克》。

凯迪拉克能改变豪车第二集团的竞争格局吗?

  传统的仪表盘被一块12.3英寸的彩色液晶显示器所替代;传统的中控台变成了一块比iPad Mini略大、亮度三倍于iPad的8英寸多点触控彩色液晶触摸屏;传统的旋转式或按键式操控按钮,全部采用了奢华手机VERTU所用的触控技术……

  不仅如此,中控台触摸屏上所有功能操作都像智能手机一样,可以通过点、拽、拖动等方式来实现,而且,你只需通过简单的拖曳手势,就可以把导航线路、音乐信息等内容“拖”到仪表盘显示器上。

  走近凯迪拉克XTS,让你动心的不仅是它尊贵大气的外观、做工精致的内饰,更是它创新的人机交互系统——CUE。毫不夸张地说,与宝马的iDrive、奔驰的COMAND APS、奥迪的MMI以及雷克萨斯的G-BOOK相比,CUE不仅首次使用了目前智能手机上最流行的触屏科技,还融合了类似苹果SIRI的语音识别技术。

  与“ABB”为代表的德式豪华车追求机械工程上的极致表现不同,凯迪拉克更倾向于提供生动的用户体验。CUE就是这种实用性创新的突出代表。

  “XTS是凯迪拉克未来五年的开篇之作。”上海通用汽车凯迪拉克市场营销部副部长李征卉坦言,这款代表凯迪拉克最高科技水准的中高级豪华座驾,不仅肩负着重新定义豪华车、放大凯迪拉克市场份额等使命,更将为凯迪拉克品牌注入新的核心竞争力。

  与此同时,XTS还给凯迪拉克品牌“纠偏”提供了一个难得的契机——改变过去非主流特点过强、消费群过窄的状况,用XTS这样一款面向主流消费群、有竞争力的车型,让凯迪拉克品牌回归主流。

  那么,XTS的目标客户是怎样的一群消费者呢?

  按照8年前引入中国时的定位,凯迪拉克的品牌口号是“敢为天下先”,希望带给消费者的品牌联想是“前瞻科技、胆识开拓和领袖风范”。客观地说,它既与当时凯迪拉克品牌复兴的大背景相辅相成,也符合当时凯迪拉克在设计风格、品牌定位上的“突变”,更是上海通用差异化竞争策略的成功范本。

  然而,在渡过品牌引入期之后,上海通用凯迪拉克营销团队却发现,“敢为天下先”这一差异化的定位,在迅速提升凯迪拉克品牌知名度的同时,也带来了显著的负面效应——辨识率高、知名度高、差异化程度高,但认同感低、由购买意向到实际购买的转化率更低。而上述一切表现,与市场营销理论中对“非主流”品牌的定义有些吻合。

  不过,这种“非主流”特性与凯迪拉克实际用户的情况并不相同。调查显示,凯迪拉克目前的消费群拥有开放的思维,非传统的个性,对未来有“非分之想”。但与此同时,他们又“外化内不化”,既融入社会主流价值,又坚持个体的理想清洁,希望个体的声音被放大;他们并非规则的颠覆者,而是在现有规则内张弛有度,强调顺势而为,在框架之中改变规则。

  与奔驰用户的功成名就、宝马用户强调个人享悦、奥迪用户的循序进取不同,凯迪拉克的目标客户,在实现个人价值的道路上更加看重创新。但是,这种创新与凯迪拉克8年前进入中国时主推的“敢为天下先”又有所不同,没有过分强调颠覆、突破,而是“秩序中求新”。

  而“秩序中求新”,与凯迪拉克XTS的品牌调性不谋而合。作为美式创新的代表,XTS在产品研发上一直强调改革创新,无论是让人炫目的人机交互系统CUE,还是搭载主动降噪系统的BOSE-ANC音响系统,抑或是凯迪拉克独有的MRC电磁感应悬挂、具有车道偏离保护和主动刹车功能的ESS系统,XTS提供的革命性互动驾乘体验,能给消费者带来简单的、激动人心的感受。

  1月25日,上海通用宣布选择布拉德皮特作为XTS形象代言人。据了解,起初,上海通用的代言人选择中还有汤姆克鲁斯,但是,在随后的甄选中,营销团队认识到,两位全球一线超级巨星虽然在银幕内外的传奇色彩和瞩目风范,都与凯迪拉克品牌相得益彰,但是,布拉德皮特年轻时的放荡不羁,近年来不断突破自我、创新演绎每一个鲜活角色的追求和探索,以及他在明星之外对摄影、建筑艺术以及公益事业的热情彰显出的人格魅力,似乎更与凯迪拉克的品牌内涵契合。

  此前,上海通用在美国推出了凯迪拉克“创新文化之旅”。从比佛利山庄的洛杉矶艺术博物馆,到美国创新精神的摇篮硅谷斯坦福大学、创新企业Adobe,再到纳帕溪谷蒙达维酒庄;从前沿艺术与设计,到最新的信息技术,再到经典的酿造工艺结合现代科技的创新应用,上海通用汽车透过悉心选择的三个领域,完美展现了美式创新的内涵。

  此外,不同于欧美发布时豪华的黑色、激情的红色和理性的深蓝色,上海通用为XTS拟选择有珍珠质感的珠光白作为主沟通色,在渲染XTS科技感的同时,更彰显凯迪拉克品牌“框架之中改变规则”的与众不同。

  今年,凯迪拉克旗下另一款力作ATS也将引入中国。与CTS相比,尺寸更合理的ATS更加符合B级豪华车的定位。伴随着凯迪拉克品牌回归主流,ATS将与宝马3系、奔驰C级和奥迪A4展开正面竞争。

  伴随着全新XTS、ATS的陆续上市,以及今后每年引入一款全新产品的计划,回归主流的凯迪拉克型谱将日渐丰富。上海通用已暗下决心,用五年时间跃居中国豪华车第二集团领先品牌、市场占有率从3%提升到10%。面对众多竞争对手,凯迪拉克能够改变豪华车第二集团的竞争格局吗?好戏已经上演,让我们拭目以待。

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