继北京元田旗舰店之后，近日，华泰汽车深圳亿来源香蜜湖4S店隆重开业，这是华泰汽车打造的又一家精品旗舰店。据了解，深圳香蜜湖4S店的服务理念、管理体系及店面布局均以客户体验为核心，注重品牌形象及品牌理念在终端渠道的树立和传递。此外，华泰汽车还计划在2013年打造100家这样的品牌标杆旗舰店。这也预示着华泰汽车继2013年新春开打服务牌之后，在全国范围内将全面启动渠道优化的系统工程。

　　据了解，秉承“让客户满意，为客户增值”的售后服务理念，华泰汽车打造了专有的“华泰汽车全心服务”的售后服务品牌，倡导变被动服务为主动关怀，既有“1-3-5”全心关怀工程，即1个工作标准、3级客户档案、5项跟踪服务，也有全新的随车“一对一”式服务；既有全国首创的“整车5年或15万公里超长保修期”服务，更有“全心服务新年快乐行”新春暖冬关爱之类的客户关怀行动。从服务入手，将客户满意度放在首位，成为华泰汽车2013年市场战略由以往侧重产品销售向客户服务倾斜的具体体现。

　　在经销商培训方面，华泰汽车也有着完善的培训机制，建立了DLC远程网络培训平台，并已通过各功能模块的完善，将其打造成集远程网络培训、视频教学、资料库、技术论坛、认证考试于一体的综合性平台，大大提高了服务商的运营水平，加强了服务商的业务培训。而已举办数届的“服务技能大赛”，通过“以赛代训、以练代培”的过程，给经销服务人员搭建了一个竞技舞台。通过集中历练，大范围技术交流，在华泰汽车所有经销服务网点营造出了“比、学、赶、超”的学习氛围，有效提高了各售后服务站的维修技术水平和服务能力。华泰汽车表示中，今后还将搭建更完善的培训平台，如采取一对一店面辅导的方式，加大内部区域管理人员的培训力度，夯实经销商的运营基础，给客户提供更周到的服务。

　　2013年是华泰汽车品牌形象提升年，华泰汽车表示，不仅要在产品方面越做越细、越做越扎实，在网络营销渠道方面，也要求做到不论是数量上还是质量上都要逐年提升，在品牌力提升上更力求全面创新超越，希望在2013年迎来新的发展。