要问最近数月哪位是汽车界焦点人物,我想绝大多数人都会选择安格——3月1日起将正式担任宝马大中华区总裁兼CEO的德国人。没错,55岁的安格的确备受关注——在宝马发足狂奔的关键时候,接替功勋人物史登科执掌如日中天的中国业务,不仅是宝马的大胆之举,也无疑是安格的冒险。不过,在与安格交流后,我已没有理由再为宝马担心。
和安格的交谈是在2月22日的见面会上,内容自然是“安格时代”宝马在华如何发展。当谈及因其缺乏在华工作经验,外界有些许担心时,我惊讶于安格的诚恳和务实。首先,他告诉我们,来华交接至今的短短一个多月内,他已走访了20多家经销商店面;第二,他表达决心:每年走访100家以上的店面;第三,他愿意主动倾听中国团队的声音,认为这是一种培训课;第四,他奉劝经销商将售后服务发展为第二个盈利点;最后,他坦陈一个浅显的道理,他需要补上“熟悉中国”这一课,但不可能快速,只能尽快实现。
在小陷阱被轻松化解后,我对安格有一个初步的评判,这一定是一位逻辑严密、思路清晰、谦虚谨慎、极有主见且颇具亲和力的人物。事实上,安格的履历表上似乎能暗示他这些特点的由来。1985年,在27岁时,汉诺威人安格加盟了宝马,他一开始进入的是财务控制部门,不过,4年后,他却跨越到BMWM公司担任汽车运动总监,5年后,他再度转型,从汽车运动总监转入销售领域,被宝马派驻东南亚主管销售,在这里,他认识了19年前年销800多辆宝马的中国市场。此后的接近20年间,安格在销售领域一路高升,直至宝马大中华区总裁兼CEO,他又迎来里程碑式的发展阶段——这个年销近两千万辆的市场对于安格,既是机遇,也是挑战。

挑战在哪里?按照我的理解,首先是竞争对手在客户争夺上的压力,其次是慕尼黑总部对于宝马在华销量过高的期待,第三是需要在经销商利益和品牌形象保持这两端取得平衡。这三点自然是安格履新后的重头戏,不过,拉开帷幕后戏唱得如何,那就得看真功夫了,因此,现在就要在他前头安上“沉稳”或“睿智”等定语,可能还为时尚早。