315消费者维权日之际，人民网汽车频道携手J.D. Power亚太公司共同打造《中国汽车市场车辆可靠性研究报告》。就消费者在长期用车过程中，投诉最多的问题进行分析和梳理，结果显示，雨刷器失灵、开启空调后发动机无力以及空调制冷效果不佳是车辆最多被投诉的问题。
与新车质量研究报告类似，车辆可靠性研究关注的是车的长期质量问题。报告的问题分类及评估方法与新车质量报告相同。
中国汽车市长期可靠性抱怨最多的前20个问题：
按照品牌的源产地划分，每个车系的前五位被抱怨的问题有：
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