3月18日，被认为拥有“魅力价格、至诚服务”两大利器的新世代天籁正式上市。同日，国内首个针对新车上市的创新服务模式“天籁行动”正式启动。
性能+价格优势诚意很足作为东风日产2013年的开篇力作，新世代天籁自2月26日全球首发亮相以来，其产品力优势广受赞誉。东风日产选择在浙江湖州的标志性建筑“太湖明珠”为新世代天籁举办上市会，也蕴含了对这款车将来璀璨夺目的期待。活动现场，东风日产乘用车公司副总经理任勇表示，“新世代天籁，将具有两大利器———魅力价格和至诚服务。”据了解，新世代天籁分为两个级别共7款车型，分别采用2.0L与2.5L发动机，官方指导价格为17.78万元~24.48万元。新世代天籁将舒适基因与驾控基因完美融于日产全新D平台，不仅缔造了悬挂性能、动力性能、刚性车身的三大优势基因，更树立了“精准驾控”、“健康舒适”、“强劲省油”、“全面安全”四大优势。
“天籁行动”业界首创在新世代天籁上市之际，“天籁行动”成为业内外另一大关注焦点，其主要包括“7天包换”、“60天免费出险代步”、“3年CARWINGS智行＋免费享”三大服务内容———凡购买新世代天籁，自发票开具日起7天内，因车辆动机、变速器、车身、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥等质量问题，均可更换同型号同颜色的全新车型；在购车首年内可免费享受60天同级别车型的出险代步服务；消费者购买搭载CARWINGS智行+智能全方位行车服务系统车型，均可享受3年免费专人专属服务（实时人工导航+商旅咨询）、盗抢险及保全服务。
对于进入“新十年”的东风日产而言，以新世代天籁上市为契机，继续践行“客户至上”理念，始终将消费者利益置于首位，从而不断提升客户价值，将成为继续实现突破的利器。
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