吉利“精确营销”与“深耕三四线城市”并重

  3月31日,吉利英伦SX7上市暨吉利汽车幸福嘉年华启动仪式在山东潍坊举行。SX7是吉利英伦品牌首款SUV,共有1.8L、2.0L和2.4L三种排量共6款车型,并搭载了国际先进的CVVT+澳大利亚DSI 6AT动力总成,售价从9.28万到12.98万元。在同时启动的嘉年华活动上,吉利三个子品牌全线车型集中亮相,消费者在参与互动游戏的同时,还可现场赏车、购车。

  在此次上市活动中,吉利集团副总裁、吉利汽车销售公司总经理刘金良向记者介绍,作为与吉利全球鹰GX7同平台的英伦首款SUV——SX7将“家享型SUV”作为卖点,主攻务实、注重安全的家庭型用户,目的就是要让吉利旗下的GX7与SX7两款SUV“精准营销”,攻占细分市场;嘉年华活动也是吉利渠道下沉,深耕三四线城市市场的重要举措之一。

  记者:去年吉利的销量情况同比增长,今年吉利的目标是什么?

吉利“精确营销”与“深耕三四线城市”并重

  刘金良:去年吉利汽车全年销量48.3万辆,同比增长15%;销售额达246.3亿元,比去年同期增长17%。今年,吉利旗下帝豪、全球鹰、英伦三大品牌要实现56万的销量目标,从前三个月的销售情况来看,我们都按照既定目标完成任务,并且有超额;同时今年还有几项重要的任务,包括澳大利亚 DSI 6AT自动变速器的产品推广,SUV的推广,下半年帝豪EC7 1.3T的上市。

  记者:吉利在营销方面有什么变化?比如,GX7和SX7相似度很高,吉利如何在营销上把两款车的市场做好?

  刘金良:习近平主席说“鞋合不合适,脚穿了才知道”,吉利从2007年战略转型以后,打造实施了全球鹰、英伦、帝豪三个子品牌的多品牌战略。三个品牌的设定针对不同的细分市场,不同的消费群体。我们对300个全新英伦的用户做了调研,其中83% 的用户都认为,GX7经过小的变化可以作为英伦的一款车同台亮相,所以我们根据用户调研、需求,又推出了SX7,也希望能更充分利用英伦品牌的销售渠道。

  去年我们将营销架构“纵队变横队”,从销售业绩来看,这个组织变革是非常成功的。今年又由三个事业部划分为五个事业部,按照这个指导思想进行细化和深化。比如,过去山东省销量占到吉利全国的8.5%左右,我们那时是在山东省设立1个大区,17个地市,一个大区一帮人,更多的是按传统的思维和传统的做法,跑一遍市场得两个月,很多问题得不到及时解决。现在就不是了,全国分为五个事业部,这样事业部总经理的辖区范围就缩小了,这就必然让我们去思考更细的工作。

  记者:去年山东省销量占吉利总销量的一成左右,SX7在潍坊的上市可以看出吉利对这块市场的重视,然而其他品牌也在关注这个市场,吉利要如何稳固已有的优势市场?

  刘金良:山东省现在是由17个地区组成,目前为止,有103家吉利的一级销售网络,去年我们在山东实现了5.5万辆销售,大概占到吉利全国销售量的8.5%。最近十多年来,在吉利的消费市场中,山东从上牌量到销售量,都是全国第一。

  如何保持以前的份额?对于许多品牌,山东都是他们的第一大市场,因此会显得竞争更加激烈。现在我们在引导经销商往两个方向开展工作:首先是精准营销,目前我们的市场越分越细,我们要对每一款车的目标客户群做精确分析,然后再对传播方式做精确选择,才能把我们的信息传达到目标客户群当中,这决定了销售数量的成功、销售成本的大小,也决定了厂家和经销商的成败。山东省有103家一级经销商,大约有380家二级网络。经销商的实战能力反差巨大,我们每年会对表现较差的经销商进行淘汰,但是我们更多的是立足于先帮助他来提升他的综合销售能力。现在打铁还得靠自身硬,我们要协调经销商苦练内功,把380家二级网络,103家一级网络作为吉利最宝贵的财富并发挥到极致,这是我们的重点工作方向。

  记者:吉利今年在渠道建设方面有何举措,对于经销商方面有什么策略?

  刘金良:今年吉利会以拓展网络为辅,以提升经销商的单店营销能力为主。提升经销商的经营能力是2013年的一个重要的营销举措,吉利在经销商的选择上最重要的是经销商老板的理念,吉利希望选择能够站在店里卖车的老板,能够贴近市场、贴近一线的老板,而不是甩手掌柜,所以我们有自己的一套经销商网络的运营体系和理念,在经销商网络的建设上始终坚持优胜劣汰,保持动态平衡,以后我们还会这样。

  记者:吉利的渠道下沉,在售后服务方面有哪些应对措施?

  刘金良:吉利汽车在多年前就开始做渠道下沉方面的工作,并且在努力做吉利的移动服务快车、服务进村等等,吉利的经销商通过移动服务快车,把服务延伸到那些不能建服务站的地方。每月电联用户问他们车子行驶状况,是否需要配件保养等。以后都会主动在很多地区开展这样的活动,为他们服务、保养、换件,同时又做了新车推广,其实这是一个很好的客户服务模式。

  记者:吉利现在深耕三四线城市,对于一线城市会采取什么样的策略?

  刘金良:目前吉利有EC7、EC7RV、SC7、GC7,这些车型都达到了京V的标准,都在北京销售,而且我们不仅达到了京V,还有国VI的储备,技术还在产业化过程当中。北京、广州、贵阳限牌、上海拍牌,我们不能放弃这些市场,北京限牌之后我们对北京的经销商实施了一些特殊的政策,鼓励他们进行置换,不仅是要整车销售,还有二手车,吉利的老用户置换吉利新车,以前的车有牌照不用摇号,所以通过一些对经销商特殊的支持办法,我们对于这些市场不仅要维持,希望销量还能增长。

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