近日，郭先生向本报反映，其在海马汽车4S店购买汽车4个月后，仍未拿到下乡补贴。对此，一汽海马汽车有限公司表示，相关部门还未发放该款项。
2012年12月，郭先生在该店购买了一辆价格约8万元的海马全新一代福美来汽车，购买时销售员表示，3千元的下乡补贴会在一个月内发放，可4个月过去，郭先生仍未获得此补贴。“每次询问都说下个月给，现在又说5月才给！”郭先生说，很多购买海马汽车的顾客，均反映下乡补贴款不能按时发放。郭先生就此向海马汽车总公司进行咨询时，多次拨打客服电话均无人接听。
4月8日，该店销售顾问表示，购买汽车后顾客需先挂牌，挂牌后该店将相关信息反馈给厂家，下乡补贴方可发放，时间约为2到3个月，补贴发放推迟，可能是因顾客挂牌较晚导致。
该店工作人员表示，目前还没有接到厂家的发放通知，若顾客不满意，该店可先垫付此费用。
4月8日，一汽海马汽车有限公司表示，相关部门还未将该款项按时发放，目前该款项仅发放到2012年10月购车的客户。
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