近日,郭先生向本报反映,其在海马汽车4S店购买汽车4个月后,仍未拿到下乡补贴。对此,一汽海马汽车有限公司表示,相关部门还未发放该款项。

2012年12月,郭先生在该店购买了一辆价格约8万元的海马全新一代福美来汽车,购买时销售员表示,3千元的下乡补贴会在一个月内发放,可4个月过去,郭先生仍未获得此补贴。“每次询问都说下个月给,现在又说5月才给!”郭先生说,很多购买海马汽车的顾客,均反映下乡补贴款不能按时发放。郭先生就此向海马汽车总公司进行咨询时,多次拨打客服电话均无人接听。
4月8日,该店销售顾问表示,购买汽车后顾客需先挂牌,挂牌后该店将相关信息反馈给厂家,下乡补贴方可发放,时间约为2到3个月,补贴发放推迟,可能是因顾客挂牌较晚导致。
该店工作人员表示,目前还没有接到厂家的发放通知,若顾客不满意,该店可先垫付此费用。
4月8日,一汽海马汽车有限公司表示,相关部门还未将该款项按时发放,目前该款项仅发放到2012年10月购车的客户。
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