在本次上海车展上，新成立的北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司高级执行副总裁李宏鹏先生接受了笔者的专访。
专访中，李总为大家详细地介绍了奔驰今年的经销商网络计划及未来三年的布局：“今年我们制订的目标是增加超过75家经销商网点，逐渐覆盖空白市场。未来三年的发展规划是每年新开业不少于50家经销商网点，而且大部分集中在空白市场，这样到2015年我们的网络布局将更加合理，数量也将大大超过去年年底的水平。”
对于消费者非常关心的售后服务的价格问题，李总说：“其实从2月1号开始奔驰全系车型已经调整了常规保养零部件价格，目前在业内居于比较有利的地位。随着未来国产化水平、销量的增加，我们售后服务的价格可能会进一步贴近老百姓的需求。”
梅赛德斯-奔驰始终致力于通过在售后服务领域的全方位努力，不断提升客户体验和满意度。随着新销售公司的成立，梅赛德斯-奔驰客户将能够以更优惠的价格享受到一如既往的高品质服务，这将进一步提升客户的品牌体验。
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