近日，凯迪拉克宣布推出E-Service智能化电子服务系统，并在北京、上海、广州、成都、苏州等地率先上线应用。
据悉，这套系统是凯迪拉克Plus服务的又一项创新延展，凭借智能化的售后服务设备和领先的管理模式，实现了售后服务与消费者的无缝沟通，提升售后服务的透明度和效率，带来全面升级的售后服务体验。凯迪拉克E-Service还通过数字化看板、远程实时监控，实现主动和被动双向沟通，确保消费者第一时间了解车辆售后服务状况，提升客户服务的效率。车主还可以通过休息室内的监控电视或是通过电脑，登陆凯迪拉克官方网站的相应页面，实时观看车辆的维修画面。
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