2013年上半年刚刚结束，对于今年初成立的北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司来说，这是一个极为重要的、充满挑战的半年，外界对新公司也非常关心和关注。梅赛德斯-奔驰媒体在7月3日举行了媒体沟通会。
众所周知，中国市场对戴姆勒全球业务发展具有非常重要的战略意义，德国总部对中国市场的工作高度重视，并且给予了充分的信任与支持。奔驰新公司成立4个月以来，为了提升和加强我们的销售管理工作，中外双方精诚合作，在市场销售、渠道网络、售后服务、经销商培训、企业文化建设等诸多方面，取得了卓有成效的推进。
经销商网络拓展提速 深耕三、四线区域市场
为确保在中国市场长期且可持续的发展，2013年计划在华新建75家授权经销商，网点建设将重点推进三、四线城市。2020年前，梅赛德斯-奔驰将进一步开拓中国的中西部市场，并始终确保在华经销商网络的高质量发展。截至2012年底，梅赛德斯-奔驰在华拥有262个授权经销商。预计至今年年底，经销商数量将达到337家，同时经销商网络覆盖城市也将由截至2012年底的115个增加至151个。
强化销售服务培训 提升市场竞争力
自北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司成立以来，始终将客户满意度视为这一全新销售公司业务发展过程中最为重要的核心之一。因此，对一线销售和售后服务人员进行培训，使他们全面掌握丰富的知识和专业技能，进而为消费者提供最优质的服务，成为了在华业务发展中的重大战略举措。
截至目前，梅赛德斯-奔驰对在华培训业务进行了大量投入以确保全部经销商拥有最顶尖的服务品质。梅赛德斯-奔驰陆续投资总计1.5亿元人民币用于进一步强化我们在华的培训设施和相关培训项目：
2012年全年，在中国大陆的五个培训中心（北京，上海，广州，重庆及西安）累计为所有零售员工提供了近113,650天的培训，较2011年相比增加了62%。另外，共计85,695名零售员工参与了培训，较2011年相比参与人数提高了42%。
成都培训中心的设立是梅赛德斯-奔驰深化其在华培训战略的举措之一。成都培训中心是梅赛德斯-奔驰在中国大陆地区设立的第六家培训中心，这一培训中心的成立彰显了梅赛德斯-奔驰在培训领域不断耕耘细作的决心，从而确保全国所有授权经销商均拥有相同至高标准的服务。同时，这也与梅赛德斯-奔驰致力于营造提供绝佳消费者体验并达到最高消费者满意度业务发展目标相一致。另外一个全新梅赛德斯-奔驰培训中心将落户上海。
