一段时间以来,我们接到一些smart fortwo车主投诉反映此款车发动机皮带保修期内断裂问题。今日,奔驰(中国)销售有限公司就此问题发表声明,承认了个别问题的存在,并将从8月下旬起为一些车辆换装新的发动机皮带。

奔驰中国的媒体声明内容如下:
根据戴姆勒股份公司的产品监控检测系统和客户的反馈,我们注意到基于451平台上生产的smart fortwo mhd车型,在个别情况下可能会发生发动机皮带损坏的情况。
发动机皮带的作用之一是驱动冷却液水泵。如果皮带损坏,可能会使得冷却液在一段时间后过热;当温度上升到临界值时,仪表盘中的红色冷却液警示灯会亮起,提醒驾驶者注意。
如果驾驶者无视警示灯且未按照用户使用手册采取行动,可能会导致发动机相关部件受到损坏,比如汽缸盖垫片、汽缸盖和汽缸壁。
作为一项预防服务措施,梅赛德斯-奔驰将从8月下旬开始为受影响的smart车辆换装新的发动机皮带。
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