广汽丰田“心悦二手车”助力市场规范化发展

　　根据中国汽车流通协会数据，2013年1-3月国内二手乘用车交易量67.50万辆，相比去年同期增长12.90%。自2005年至今，尽管没有经历过爆发性的增长，但二手车市场一直保持着平稳高速的增长态势。

　　二手车市场的稳步上升得益于我国私人汽车保有量的不断提升，以及汽车消费观念的逐渐成熟。如今汽车不再是奢侈品，而是如同手机、电脑一样的日常使用工具，消费者换车的频率越来越高，越来越多“年份短、款式新、车况好”的二手车投入市场，使消费者对二手车的看法发生了很大转变。

　　业内人士预测，未来我国二手车市场的规模将会与新车市场同等，并且呈现出三大发展趋势：信息透明、行业规范、交易便捷。而在发展的过程中，如广汽丰田、一汽丰田、广汽本田、上海通用等合资品牌车企，凭借渠道、产品、服务等软、硬件基础，将会发挥重要的推动作用。

　　一、信息透明是二手车发展的基础

　　在国外成熟的汽车市场，二手车销量是新车销量的一倍以上。信息透明是二手车得以广泛流通的基础，消费者很容易就能获得二手车的历史、现状以及价格等相关信息。

　　要实现二手车信息透明，很大程度上需要依靠车企的信息网络系统。目前有部分车企推出品牌认证二手车，认证二手车重要的特点之一就是拥有详尽的品质检测报告和维修保养记录，车辆情况透明清晰，杜绝了消费者担心的事故车、水浸车等隐患。以广汽丰田“心悦认证二手车”为例，“心悦认证二手车”需要满足严格的甄选条件：广汽丰田本品牌二手车，车龄在5年以内，行驶里程不超过15万公里，评价等级为“优”或“良”，且拥有完整的维修保养记录。同时，“心悦认证二手车”可享受1年2万公里的保修服务，以及2次免费保养，为消费者提供多一层保障。

　　二、行业规范带来健康持续的发展

　　规范的市场环境可以带来健康、持续的二手车市场发展，目前，在政府相关部门和商家的共同努力下，二手车市场开始走向规范化。

　　据中国汽车流通协会透露，《二手车鉴定评估规范(征求意见稿)》已经通过商务部审批，有望在今年出台。一直以来，作为二手车交易最核心的环节，二手车的评估鉴定都缺乏标准的规范和准则，评估结果完全依靠商家的专业和诚信。而该规范填补了我国在二手车第三方鉴定评估方面的空白，是针对二手车市场出台的第一个国家标准。

　　与此同时，以合资品牌为主的车企也建立起完善、系统的二手车鉴定评估体系。广汽丰田是行业中首个推出最多、最详尽二手车评估标准的车企，为了能客观评估每一辆二手车，广汽丰田制定了高达203项二手车检测标准，检测内容包括骨架、机电、外观、内饰4个方面。检测后各项信息会准确录入数据库，利用广汽丰田开发的手机评估终端进行评估，自动生成“优、良、中、下、差”5个级别的车辆评价。智能的评估终端可以有效地消除人为因素的影响，准确反映出二手车的真实状况，而不会出现低估。