作为自主品牌的两大老牌企业，一汽轿车和上汽集团近几年发展的速度很快，一汽凭借着红旗品牌的“高贵”出身而驰名海外，创建的奔腾品牌也备受关注；上汽集团的MG和荣威，可谓是后起之秀，凭借着较高的科技感和时尚外形，受到越来越多年轻人的青睐。对于选择自主品牌的消费者而言，性价比是否高、质量品质如何，才是关注的焦点。结合2011年中国汽车质量网所收到的投诉来看，上汽集团因为销量更大，所收到的投诉量相对多一些，其中荣威品牌投诉较为集中；一汽轿车虽然因为销量少投诉量相对较少，但其中也不乏投诉较为集中的问题。相比而言，上汽集团对于车主投诉的重视程度，要远好于一汽轿车。
投诉量：荣威品牌投诉量相对较多
从以上图表可知，2011年至今，上汽集团的投诉量要高于一汽轿车，其中，两大品牌的紧凑型车投诉量最多；一汽轿车的中型车投诉量也相比较多，超出上汽集团投诉量的2.6倍；上汽集团的小型车投诉量相对较多，由于一汽轿车没有SUV车型，所以在数据上并无直接可比性。中大型车是两大品牌投诉量较少的车型，但由于各车型上市时间不同，也并不能完全说明哪个车型的质量可靠。
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