虽然服务客户已经是汽车行业老生常谈的话题，但2013广州车展上，江淮汽车的管理层却再次深刻诠释了现代汽车企业对于服务的精确解读。
对于汽车企业而言，车展是向外界展示新车型和新技术的最佳时机，本次展会江淮汽车发布了其在核心传动系统研发方面的重要成果。1.5TGDI发动机+6DCT变速箱的“白金传动系”将于2014年起陆续在江淮二代乘用车产品上搭载，立足于新能源层面，包括内燃机、电机、电机控制器、自动变速箱和动力电池五位一体的“钻石传动系”有望于2017年投入使用。
而在媒体交流会上，江淮乘用车营销公司总经理严刚和江淮汽车总经理项兴初并未大力宣传新产品，而是先后对江淮今年发生的管理问题进行了认真的检讨。严刚表示，为了规避类似事件，江淮汽车实行双品牌战略转型，服务体系也进行升级，未来江淮将坚持以服务为导向，以客户价值为导向，实现客户利益最大化。除此之外，江淮汽车在出口业务方面表现优异，2012年江淮汽车出口巴西的车型总数近1万辆，在巴西建有近50家4S店。凭借这些特有优势，江淮汽车成为CCTV巴西世界杯强档栏目《谁是球王》&《GO巴西GOAL》的官方合作伙伴。
对于江淮汽车的发展，汽车分析师贾新光建议，中国汽车业合资股比如果放开，竞争将彻底白热化，江淮汽车最好不要急于扩张，与其研发难度较大的B级车，不如着重提升A级车市场的占有率。
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