只有准确洞察到消费者的需求，企业才能在激烈的市场争夺中得以生存与壮大，在微车企业身上也是如此。

　　近些年，曾经被认为低调、内敛的微车用户随着社会的变迁正在悄然发生改变，他们变得更加开放，同时群体更年轻化，他们中的大多数已习惯在网络上看新闻、购物、娱乐、社交……随着用户群体和触网习惯的转变，微客企业除了推出更年轻化、轿车化的新品外，也开始加大对互联网平台的关注和投入，并全面迈入web2.0时代。

从代言人到跨界电商 北汽威旺营销有主张

　　北汽威旺在其紧凑型MPV北汽威旺M20上市时期，根据消费者年轻化的现状，营销推广的方式与传统微客企业相比有了明显的变化，表现出这个新晋品牌创新和敢有所为的一面，为微客行业制造了不少令人眼前一亮的火花。

　　在代言人营销上，较之前选择中年以上年龄段的明星不同，北汽威旺选择了目前更为青中年观众熟知和喜好，并有“经济适用男”、“国民好老公”之称的演员黄海波。最近由他主演的电视剧《咱们结婚吧》正在央视和湖南台热播，关注度极高。北汽威旺M20邀请黄海波代言，便是紧贴当前社会热点，同时通过目标消费者所熟知的明星来与他们“套近乎” ，从而有效传递自身的品牌主张。

　　同时北汽威旺在与代言人的“捆绑”上更为密切，不仅局限于之前单纯的电视硬广投放。比如，北汽威旺在新浪微博平台与明星、明星粉丝后援会等微博进行互动，从图文海报到TVC视频，征集祝福语等，立体式的实现情感交流，在一定程度上，更加有效的扩大了北汽威旺M20的知名度，与消费者情感联系的更亲密。

　　在电商跨界营销上，北汽威旺继年初举行两轮电商秒杀活动之后，11月再次启动了两波电商活动。一个是“20元秒杀北汽威旺M20黄海波限量版”活动，另一个是线上半价竞拍活动。前者，依托腾讯“微卖场”平台，参与者只需将活动信息转发扩散出去,就能降低产品价格。准时秒杀成功的网友将成为以超低价斩获北汽威旺M20的幸运得主。后者，每两周一次的半价竞拍，适时的保持着网友们参与的热度。北汽威旺借助网络电商跨界活动，实现了产品与品牌的高曝光度，不仅成为微车行业电商跨界合作的品牌典范，也为微车行业积累了更多电商经验。

　　可以说，这样的创新营销方式颇有成效，北汽威旺M20在上市后的这段时间内依然保持着较高的关注度。据悉，上市仅一周，北汽威旺M20销量2622台，在紧凑型MPV市场排名第五。

针对年轻用户 五菱大打“家庭牌”

　　在观察这些更年轻的微车升级用户群体，不难发现他们大多数往往还在为家庭而奔波，时常疏忽了对家人的陪伴与关怀。“于是我们决定以幸福之旅为核心，发掘消费者的情感缺失，唤醒家庭角色的回归，建立与他们有共鸣的品牌形象。”上汽通用五菱相关负责人介绍道。

　　针对这些家庭用户，上汽通用五菱在2013年五菱宏光S上市之际，开启了覆盖全国17个省市区域的大型巡回路演“幸福之旅”。截至到10月份，“幸福之旅”举办共计284场。

　　同时，紧贴消费者需求以及当前社会的脉搏进行网络营销拓展，五菱在其官网同期开展“晒幸福”的线上分享活动，广泛征集线上网友对幸福的感言。同时，借助微博等新兴社交平台，使受众的生活态度、生活主张跟产品有机连接在一起，有效传达了五菱品牌对“幸福”的理解与主张。