为解决车险“理赔难”的问题，平安车险对“快易免”服务进行升级。
此次，平安车险在全行业内首次改变传统理赔流程，实施先赔付，再修车。同时，首次推出理赔时效承诺，对于赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，当日进厂维修，承诺从报案到赔款全程3个工作日完成。如果超出承诺期限，平安还将按3倍银行活期日利率支付罚息。
值得一提的是，对于赔款金额单笔支付5万元以下的案子，平安还一开先河首推“结案支付，60秒即时到账”。
此外，对于赔款额度在万元以下，无人伤、纯车损、单方事故的平安车险VIP客户，从今年5月1日起，可以享受“零查勘，零手续，一站式理赔”。据平安车险工作人员介绍，定损金额在万元以下的纯车损、非代理索赔案件，还会有理赔专业人员上门代收理赔资料，让客户足不出户就能办好理赔手续。
免费服务也是“快易免”的一大特色。12座(不含)以下非营业用车客车、轿车，在全国城市中心区100公里以内、施救车辆所能通行和到达的区域，可以享受七大“百公里免费非事故道路救援服务”。
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