如果你满心欢喜买了新车上路,却意外发现车子竟已有过一次销售记录,你会作何感想?
今年4月,新昌的叶小姐经朋友介绍在新昌某汽车贸易公司购买了一辆尼桑品牌的逍客SUV,由于购车后的保险(放心保)、上牌等手续都是销售商一手包办,叶小姐并没有仔细核对车子的相关信息,付清车款后便将汽车开走了。
直至上月,叶小姐的车因刮擦送去修理,这时她才仔细查看了行驶证上的发动机号和车架号所对应的尼桑销售网络信息,信息显示该车早在2012年12月3日就有过一次销售记录,这比她买车时间早了近半年,并且登记的车主也不是自己。

叶小姐立即致电尼桑4S店进行咨询,工作人员却表示只有开出库单提车后的汽车才可以登记用户信息,因此,其这辆车在她购买之前确实已经发生了销售行为。随后,叶小姐找到经销商进行交涉,但经销商以各种理由推脱,无奈之下她只好向新昌县消保委求助。
在新昌县消保委工作人员的耐心调解下,经销商最终承认因为冲业绩,虚拟了一次销售信息。虽然系统中显示该车已经销售过,但实际上车子一直停在仓库内,并向叶小姐保证其购买的绝对为新车。考虑到确实因经销商行为而侵犯了叶小姐的知情权,销售商表示会帮叶小姐把车子的信息修改过来,并愿意送叶小姐三次车辆保养和一些汽车赠品作为补偿。
工商小提示:消费者在购车时务必擦亮自己的双眼,仔细核对自己所购车辆的相关信息,并保存好购车的相关手续资料,以便维权。同时,一旦发现购车“潜规则”或“霸王条款”,请保留好相关证据,及时向工商部门反映。
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