在高速增长的SUV市场中,后来者如何脱颖而出?作为SUV市场的新兵,广汽三菱于2013年取得了销量4.3万辆的成绩。他们的秘诀是什么?广汽三菱有限公司副总经理杜志坚表示,广汽三菱找到一条目前最适合的销售方法,即用数字化营销来推动集客,用体验式营销促进成交。

记者:来自终端市场的信息显示,广汽三菱一车难求,一度出现零库存的情况?上月销量已经攀升至7000多辆,较6月翻一倍以上。
杜 志坚:确实如此。去年9月,经销商热情高涨,打款订车的多,但我们受产能影响,供应不足。有一阵,我们只有144台库存,这144台车是专门为北京国五标 准留的车。其实从第二季度起,我们的销量就一直增长,6月、7月、8月,我们的月销量已经稳定在3000多台左右;9月、10月、11月冲上5000多 台,12月超过7000台。
记者:销量增长,一方面源于有竞争力的新产品,比如你们推出了新劲炫ASX及售价15.98万元的精英版、新帕杰罗劲畅等。另一方面,也需要销售渠道的配合。终端布局上,广汽三菱进展如何?
杜 志坚:在网络布局上,广汽三菱已经形成特点。其一,广汽三菱有135家专卖店,争取扩张至250家,这是一个简单的数据的增长。其二,广汽三菱的特色是 1S 4S的模式。1S,即城市展厅,我们鼓励一些销售店在下面的区域多建一些1S的城市展厅,有条件则提供快修服务;如果没有条件,可以只建一个展示 厅。这样,经销商可以在少投入的情况下,快速地占领市场,从而更好地销售产品,提供服务。这一模式目前已经逐步成型。
记者:数字营销上,广汽三菱有何突破?
杜 志坚:我们总结了一些优秀店营销案例,找到了最适合广汽三菱的销售方式,就是用数字化营销来推动集客,用体验式营销促进成交。为什么会采取这一方式,因为 调查后我们发现一个现象,即80%以上的车主通过网络数字化的渠道去了解我们的产品,从而最终成为我们的客户。