昨日，记者从南充市道路交通运输局了解到，为进一步加强南充市出租汽车行业管理，规范出租汽车经营行为，提升出租汽车服务水平，促进出租汽车行业健康、有序发展，本月将对南充市17家出租汽车公司进行服务质量信誉考核。据了解，南充市出租车行业每一年都会进行一次“考试”，考试不合格的经营公司将被取消经营权。
“每一年都会对南充市的所有出租汽车服务质量信誉进行考核，考核内容包括出租车企业管理、安全运营、经营服务、社会责任和加分项目五个部分。”南充市道路运输管理局出管科杨剑平介绍，目前南充市有17家出租汽车运营公司，都会参加此次考核。“出租汽车企业服务质量信誉考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为100分，考核周期为每年的1月1日至12月31日。”
杨剑平介绍，出租汽车服务质量信誉考核分为定期考核和不定期考核，定期考核每月对出租汽车驾驶员运营情况进行抽查，不定期考核采取路面稽查方式进行，并依据投诉处理和交警、城管部门每月对出租汽车驾驶员违法行为的抄告结果实施考核。
据了解，出租汽车企业和驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。“考核主要是通过各个公司递交申报材料，申报材料后，我们进行核实，发现不一致的，要求出租汽车企业进行说明。”杨剑平介绍，对于服务质量信誉年度考核等级被评为或降为不合格的出租汽车企业由道路运输管理机构代政府收回其10%－30%的经营权，同时责令其限期整改，整改期内不得参加出租汽车经营权服务质量招投标。
据介绍，对于整改仍不合格的，将会被收回其全部经营权，凡被收回经营权的出租汽车客运企业，其车辆退出运营市场，自行处理。
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