国家质检总局和国家标准委日前批准发布的《出租车运营服务规范》4月1日起正式实施。新规范对出租车司机在运营中,不得挑客、议价、绕路等行为做了具体要求。记者4月1日在北京、上海等地街头采访,体验这项新规范的实际执行情况。

多地拒载宰客现象难以杜绝
谈到1日开始实施的《出租车运营服务规范》,上海出租车司机杨鸣告诉记者,他也是当天从广播里听到的。“其实公司很早就有相关规定,一旦被顾客投诉,至少一百块没有了,说不定还得进学习班,划不来。”杨鸣说。
“一个人去机场的话,低于120块钱我不拉!”1日上午,在哈尔滨市南岗客运站前,记者在一位停在路边的残疾人代步车司机那里得到了这样的答复。记者看到,数辆残疾人代步车依然停靠在路边拉客,“车外”议价、“挑客”、甚至宰客的现象仍难杜绝。
记者1日在北京街头打车。尽管多位出租车司机知道新的规范已经出台,但少数司机依然“顶风”没有执行。记者坐上一辆新月联合公司的出租车,司机一边开车一边“吞云吐雾”。在记者的要求下,司机不情愿地将烟扔出窗外。此次新修订实施的规范要求,出租车司机不得在车内吸烟,不向车外抛物、吐痰等,但当记者问到司机是否知道时,司机却没有回答。
上海的刘师傅是一位工作近二十年的出租车司机。他坦言,如果是郊区的出租车,一般都不愿拉客去浦东机场。“如果是空车放回,对司机而言,时间、金钱都是不小的损失,出现拒载的情况就会多一些。”刘师傅提出,“希望相关部门在出台政策时,对一些影响驾驶员收入的实际问题,考虑得细一些,可操作性强一些,使各方都从中获益。”
新型“拒载”:新规界很难界定
在加大对传统违规行为监管的同时,打车软件等新事物的出现,让出租车空驶而过的现象多了起来。但多位北京出租车司机表示,这与传统上的拒载并不完全一样。