随着越来越多私家车驶入“寻常百姓家”，有关汽车服务方面的投诉也在不断增加。陕西省消费者协会近日发布消费提示称，目前在汽车维修保养行业，存在配件价格虚高、维修工费虚高、配件以次充好等诸多“陷阱”。
陕西省消协提醒消费者，汽车维修防“被宰”应牢记“三部曲”：平时尽量多学习一些汽车原理、构造方面的知识，仔细阅读使用说明书和维修保养手册，多咨询了解有关4S店的服务信誉，维修时“货比三家”；维修前依据“三包”手册，对维修项目、质量标准、费用、提车时间等进行明确约定；维修过程中，注意保存包括纸质维修保养资料在内的各类资料，一旦发生争议，这些资料将成为重要维权证据。
消协部门提示，消费者一旦发现问题，应及时携带相关资料向消协、工商、质监等部门反映、投诉，依法保护自身权益不受损害。
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