7月1日起,奔驰的维修保养价格将会进行全方位的下调,同期,沃尔沃的基础保费将进行下调,并且大幅延长了质保时间,而在此之前,宝马早已推行统一保养服务指导工时价和配件价格。
业内人士表示,豪华车品牌纷纷下调保养等售后服务价格,在一定程度上表明目前我国的豪华车竞争日渐激烈,已经从销售层面的竞争转向保养、保险、维修等售后服务领域,贯穿车辆使用的全生命周期。
奔驰再次下调保养价格 最高降幅近50%

2014年7月1日起,奔驰的维修保养价格将会进行全方位的下调,多家奔驰4S店都已经做好了7月初应对到店保养客户激增的预案,准备迎接降价后的维修保养高峰。
这是奔驰自去年以来第二次下调车辆保养费用(注:2013年2月1日起,奔驰曾在全国范围内下调车辆维修保养价格,下调幅度约20%左右)。此次奔驰下调保养价格,主要调整的是基础保养套餐的价格,涉及的车型有A级、B级、C级、E级、GLK等。根据此前北京奔驰销售公司和经销商沟通的信息,此次价格下调的平均幅度为20%~30%,最高有望达到50%左右。
此前,奔驰A、B、C级车基础A保养(小保)的价格大约在858元到958元之间,基础B保养(大保)的价格在1200元到1245元之间;E、S、GLK级别的小保都要1000多元,大保更是3000元左右,远远高于竞争对手宝马。
如果执行新的保养套餐定价,奔驰C级车低配车型的维修保养价格约850元,与宝马3系车型的价格基本相当。根据宝马(中国)官方网站上公布的价格,宝马320i基础保养套餐的价格为861元。
奔驰下调保养价格之后,和竞争对手奥迪、宝马的保养价格对比,将有一定的价格优势。这对于那些对售后服务价格十分敏感的消费者来说,无疑会影响他们在购车时的选择。
沃尔沃下调保养费用 延长质保周期
2014年4月份,沃尔沃汽车集团中国区正式推出全国统一的基础保养标准,针对沃尔沃产品的主要保养项目价格和易损件价格进行下调策略。同时沃尔沃新车质保期也进行了延长。
沃尔沃宣布全部易损配件更换后均享有24个月质保服务,并且全部采用原厂配件。同时保养费用和工时费均有所下调。
另外,沃尔沃新车在原有3年不限公里的质保基础上,增加了1年质保服务,变为4年不限里程质保服务。
在车辆置换或出售后,延保服务都随车相应转让。这不仅为下一任车主考察车辆品质奠定了良好基础,更能提升车辆的保值率。随着售后服务价格的下降,沃尔沃的客户满意度以及品牌竞争力将得到很好的提升。