北京公交地铁调价意见征集工作已结束,价格上涨基本成为定局。对于具有低票价“标志”意味的北京地铁来说,此举已引发社会高度关注。
在不少消费者看来,以2元票价为代表的“廉价公交”价格制度确实难以长期维系,但改革并非单纯的提价。对包括北京在内的各城市管理者而言,城市公交价格改革涉及广大市民切身利益,只有在改革中不断增强公共服务属性和精细化管理水平,实现城市良好城市定位,才能守住“服务之本”,赢得出行者“点赞”。

价改:不应削弱公共服务属性
北京的“廉价交通”如今已持续7年。在北京公交客运总量不断增长的同时,交通运营及财政补贴也承受着与日俱增的“负担”,从2010年到2013年,北京市对公共交通的补贴从135.3亿元上升到200.1亿元。
“运营成本远不能从票价收入中获得弥补,公共交通体系发展将不可持续,不利于未来的城市发展。”中国道路运输协会秘书长王丽梅说。
不少群众认为,“廉价公交”的模式确实难以为继,但在改革中,公共交通的公共服务属性不可淡化。北京市当代律师事务所律师卫爱民表示,一方面当前票价确实比较低,长远看确实应该调;另一方面,在财政收入有限的条件下,应更好地分配政府投入资金比例,提高使用效率更为重要。
北京市政协委员权忠敏说,不少年轻人倾向于反对涨价,而中年及以上人群支持涨价以减少拥挤。他认为,调价之前,不能只是征求意见,还应把调价的主要目的解释清楚,比如是为了缓解拥挤还是缓解补贴压力?如果要是缓解补贴压力,调到多少能缓解,到底能不能达到目的,这些需要让公众了解。
管理:精细化才是关键
从以往经验看,任何一个城市的公交价格改革都会引起广泛关注,这不仅是因为调价事关基本民生,也是对城市管理者提升精细化管理水平的一个考验。
涨价如何涨,特殊人群如何补贴,公共交通无缝链接能否实现等是此次意见征集中被关注的内容。一些受访者表示,上海多年来一直在地铁票制设计和与地面公交接驳方面做得很好。如两小时之内地铁和公交换乘优惠,为方便游客推出固定金额的一日票,北京是否也能向兄弟城市学习呢?