
受困于出租车总量,打车难问题一直未能得到有效解决 供图/CFP
导读:尽管打的软件公司接连“补贴”大战,但受困于出租车总量,打车难的问题仍然未能得到有效解决。最近约租车开始悄悄火爆起来,叫车和快的、滴滴一样方便,只是价格起码要高1/3,但订单成功率最高可达99%,受到不少用户的认可。约租车的加入,能否缓解打车难?
不差钱的中高端乘客需求未得到满足
在城市交通行业发展论坛上,多位行业专家和企业代表表示,打车市场应该细分。AA租车董事长郝庆表示,在出行这个金字塔里面,最基层的是公交出行,再往上一点就是出租车出行。现在出租车市场缺少细分,从最高端的商业精英人士,到普通的白领,以及普通老百姓,可能打的是同一辆车,这其中应该有细分。
“有些人愿意多花钱享受更好的服务,尤其对商务人士来讲,他愿意多花钱买时间,通过用约租车的方式,能够把握好时间,几点几分到门口,就可以上车,而不是路上随意扬招,这是一个时间管理。有可能只差十分钟,但对于一些高端商业人士来讲,不在于十分钟的长短,而是时间把控到底在谁手里。目前来看,高端用户对于约租车非常认可,愿意花更多的费用来使用约租车,对价格敏感度不是很高。”
约租车是一种新型的租车模式。约租车的概念是个舶来品,它在国外有很多的名称,在国内,即使学界也很少用“约租车”这一称谓,一般都称为“电话叫车”,二者实际上都是指“通过电话叫来的车”。目前,已经有个别城市通过“约租车”模式缓解打车难的问题。
定位中高端客户 约租车队伍悄然壮大
北京青年报记者发现,定位于中高端市场的约租车市场正在悄悄热起来。从一些用户在微信、微博上的反馈来看,一些中高端用户对约租车的服务比较认可。“前几天加班到晚上10点,单位附近打不到车,我就通过AA租车叫了辆车,很快就过来了,服务特别好,因为当天下雨,司机还打着伞下来接我,并为我开车门,很感动,就是价格比较贵,要比出租车贵30%左右。”一位用户告诉北青报记者。
易到用车联合创始人朱月怡表示,尤其是限行尾号的时候,很多商务人士或白领更愿意采用约租车的方式。她甚至举了一个极端的例子,风靡网络的著名自媒体人、《罗辑思维》创始人罗振宇是他们的“著名”客户,“他用了易到以后,把自己的车卖掉了。”