日前,国家工商总局发布《关于停止实施汽车总经销商和汽车品牌授权经销商备案工作的公告》称,自2014年10月1日起,停止实施汽车总经销商和汽 车品牌授权经销商备案工作,这意味着汽车业运行将近10年的流通规则将被改写。在国家政策及市场环境的双重作用下,未来汽车业流通模式将发生重大变革,高 成本运行的渠道逻辑也将成为历史。
“4S店模式”是个伪命题
互联网时代,用户话语权被无限放大,产业发展逻辑从企业自销变为用户自企划、自消费,传统时代的“消费者”转变为互联网时代的“产消者”。在这 一产业逻辑支配下,产业链的任何环节,如果不能给用户带来价值都将消失或者被取代。汽车业是工业经济时代的“贵族产业”,“距离感”是其突出特质,其渠道 流通模式的层层设置更加剧了这种先天距离。

4S店模式改革的深层逻辑并不仅仅是调和汽车供应商与分销商之间的不对等关系,而是汽车业一次用户 思维的触网转型。互联网时代,企业最具价值的资产是与用户“通信”的能力,谁能最大程度与用户通信,谁就赢得了竞争先机。4S店作为汽车企业唯一与用户 “通信”的方式,仅作为用户购买、维修产品的渠道使用,其“通信”功能并未被激活,仍是一个沉默的“成本中心”。
从用户思维逻辑来看,车企与 用户“通信”的方式单一,其研发、生产、销售等完全处于封闭状态,最终买单的用户被隔离产业行为之外。这一点在汽车流通渠道上得到了最好的印证,从汽车供 应商、分销商到实体4S店,车企从未主动搭建一个能够与用户直接通信的渠道。因此,汽车流通渠道的变革,其本质并不在4S店运营模式的改变上,而是如何实 现与用户的零距离沟通。
汽车超市是“老路穿新鞋”
汽车业流通逻辑的再造绝不是从单一卖场到混合卖场的“物理”转变,因为这种转变并不能解决车企与用户“通信”的核心问题,其唯一利好就是使车企 从“10元成本”降低为“1元成本”。但从本质上来看,逻辑再造的唯一指向就是用户,汽车超市仅是一个必经的短暂过渡阶段,未来流通模式变革的方式是将零 部件供应商、整车车企、下游渠道等聚合到一起,以互联网为“催化剂”引爆出以用户为中心的产业化学反应,这与场所的物理变革有着本质的不同。