上汽陈虹:车享平台不为卖车 为吸引流量

  8月初,陈虹首次公开为车享平台松绑:“车享平台不是卖车的,现在卖不过是为了吸引一点流量。”在上汽集团未来版图上,车享平台将成为创新及新利润增长的重要一环。陈虹指出:“上汽集团最终要实现转型,从过去传统的大型制造业企业,转型升级为能为消费者提供产品和服务的综合供应商。我们的服务贸易必须有互联网思维,提供一站式服务。”

上汽陈虹:车享平台不为卖车 为吸引流量

  在一站式服务的长期愿景下,上汽电商平台——车享平台迅速从1.0时代迈入2.0时代。车享平台CEO夏军指出:“在1.0时代,大家认为我们只是做上汽特价车售卖的网站;但现在,大家会慢慢体会到我们的定位是为用户提供全生命周期服务。在2.0时代,大家将感受到我们是为用户提供全生命周期服务的,我们将进一步丰富相关服务、资讯、内容。”为此,车享平台正变得更人格化,更注重和用户之间建立人和人之间的情感沟通,更注重提高用户的粘性。

  如何提高粘性,是传统整车企业面临的最大考验,也是根生于上汽集团的车享平台面对的最大考验。据悉,车享平台将多管齐下。

  第一步,在PC端进行了转型和提升,不断完善车享平台2.0版本。7月28日,车享平台推出了基于PC端的2.0版本;8月28日,其社区平台“车享汇”将于8月28日正式上线,今年计划目标会员达到60万,明年希望突破100万人,2016年力争达到千万级次。夏军表示:“我们希望能够实现一个从整车营销向汽车服务纵深的扩展,从产品售卖向整个用户会员社区、社群营销跨界发展的转型。”

  车享平台的快速发展,建立在线下业务的拓展上。车享平台运营执行官吴越指出,目前车享平台覆盖城市已从最初的8个扩大至32个,合作经销商从120家扩展到615家,基本实现了对全国的覆盖。

  第二步,拓展移动端,实现PC端和移动端并举。夏军指出:“从7月28日开始,我们推出了微信服务号。移动终端的首款APP软件也已经上线,为用户提供包括保养提醒、在线预约、保养过程监控等服务功能。2.0版本的升级换代还略显稚嫩,未来车享平台将更多注重在移动端的产品设计和布局。因为汽车销售和服务是一个天然移动的业务。”

  第三步,8月15日,车享平台迈出了开放的关键一步,“车创享”的创新项目平台设立并启动第一期项目。“这是通过和外部的合作挖掘并实施孵化的第一批创业项目,并且实施孵化。”吴越指出,“这是车享平台为主导的创业基金,一年大概推出两次,预计投放资金为2000万元。我们会以车享平台为主体,将优秀的创新项目纳入我们的孵化平台,结合车享原有的资源进行孵化。”

  据介绍,车享平台将提供四类支持。其一为资金和技术的支持,包括车享内部资源及寻找外部专家团队;其二为测试和落地的支持,结合线下资源测试软件,倾听来自一线工作人员的反馈;其三为外脑的支持;其四为品牌和营销的支持。最终的产品可能会被纳入车享平台。

  据悉,早在3月创立车享平台时,上汽集团已经初步确立了这一开放的方向,但未料到如此迅速地推出。吴越称:“车享平台是一个开放的平台,并不局限于上汽集团的品牌,它可能起步于这些品牌;车享平台面向的是全品牌全生命周期的,同时也是对所有的开发者开放。”

  车享平台如此开放地奔向互联网大海,是主动适应市场趋势,也因为看上到了未来汽车服务贸易领域的巨大空间。陈虹指出:“中国新车销量的高增长不会持续存在,2015年至2020年中国汽车销量复合年增长率将达到5%,2020年保有量将达到2.6亿辆(其中2亿辆为乘用车,6000万辆为商用车)。但2020年以后,中国汽车市场将以置换为主,服务贸易容量是现在的2.5倍至5倍。”

免责声明:本文来源网友投稿及网络整合仅代表文章作者的个人观点,与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并自行核实相关内容。

热门推荐

122查违章在哪里(122违章查询官网app是什么)
大家好,综合小编来为大家讲解下。122查违章在哪里,122违章查询官网app是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!各位车主日常驾驶当中,都会碰上貌似违章了但不确定,抑或顾虑有无被抓拍到违章
车头条 08-31
1116违章代码(4711违章代码)
大家好,综合小编来为大家讲解下。1116违章代码,4711违章代码这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!违章代码:4711是什么意思:驾驶中型以上载货汽车在高速公路上行驶超过规定时速50%的记分
车头条 08-31
:现代新一代i20各方面性能及其性价比
说一下关于现代新一代i20各方面性能这方面的知识,不少朋友对于2现代新一代i20各方面性能这方面的信息颇感兴趣的。小编今天就为此整理一些相关的讯息,希望对有需要的朋友有所帮助。现代i20是品牌旗下的一
车头条 08-31
2021年梅赛德斯奔驰G级轿车进行了整装改版
自传奇的第二代Gelandewagen开始生产以来,已经过去了两年多的时间,梅赛德斯-奔驰认为需要进行一些小改动。从技术上讲,这并不是周期中期的改头换面,但由于预计将在2021年下半年进行2022年车
车头条 08-31
怎么举报违章车辆(举报车辆违法行为平台和电话)
大家好,综合小编来为大家讲解下。怎么举报违章车辆,举报车辆违法行为平台和电话这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!现在的车辆越来越多,经常会发现路边的车辆乱停乱放,或者路上行驶的车辆违章,有时
车头条 08-31
车评:宝腾新Persona的性能简介及其整体性价比
简单的说一下关于宝腾新Persona各方面性能这方面的知识,不少朋友对于宝腾新Persona各方面性能这方面的信息颇感兴趣的。小编今天就为此整理一些相关的讯息,希望对有需要的朋友有所帮助。马来西亚汽车
车头条 08-31
科目一交警8种手势图(八个手势轻松记)
大家好,综合小编来为大家讲解下。科目一交警8种手势图,八个手势轻松记这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!我们在考驾照的时候,很多人遇到科目一1000多题就害怕,有的人考了几次都没通过。其实有
车头条 08-31
西安车管所12123在哪里(西安交警网12123是什么)
大家好,综合小编来为大家讲解下。西安车管所12123在哪里,西安交警网12123是什么这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!身在西安的车主生活中驾驶时,都会碰上貌似违章了但不确切,抑或不清楚是不
车头条 08-31