雷克萨斯正在错失中国机遇

  无论是在全球最大豪车消费市场的美国,还是在全球增幅最快、市场潜力最大的豪车消费市场中国,日系豪车三强之一的雷克萨斯,都处在煎熬之中。

  在2011年之前的美国豪车市场,凭借丰田的雄厚资源和优势,雷克萨斯一直是豪车销量冠军。但就在这一年,宝马和奔驰争先恐后地超越了雷克萨斯。

  到现在,雷克萨斯与奔驰、宝马的差距已经明显拉开:今年上半年,美国豪车市场,宝马销量居首,为157382辆,奔驰销量为151624辆,而雷克萨斯销量为138689辆。

雷克萨斯正在错失中国机遇

  在中国豪车市场,雷克萨斯的日子是越来越难过了。之前其市场仅次于德系三强,坐四望三,被认为是德系三强在中国的潜在对手。但如今,雷克萨斯先是被捷豹路虎超越,今年上半年又被沃尔沃迎头赶上,甚至被挤出了五强之外。

  其实,今年上半年雷克萨斯的销量取得了不错的增长,增幅达到31.2%。孤立地看,还算过得去。但比较来看,就“泯然众人矣”了。首先是上半年中国豪车平均增幅达32%,也就是说,雷克萨斯处在平均线以下。其同胞兄弟英菲尼迪增幅达130.2%,讴歌增幅达78.2%。排在雷克萨斯之前的捷豹路虎增幅为48.5%,沃尔沃为34%,紧随其后的追赶者凯迪拉克增幅为71.7%。“加速度动力”都比雷克萨斯强劲,这种发展趋势将导致雷克萨斯距离领先者越来越远,距离追赶者越来越近,随时有可能又被超越。

  最新出台的前三季度中国豪车销售统计数据,对雷克萨斯而言,是个不折不扣的噩梦。与德系三强、捷豹路虎和沃尔沃的距离拉得更开,排名其后的凯迪拉克将距离拉得更近,销量仅相差2000多辆,甚至不用费多大力气就可完成超越。 业内人士形容雷克萨斯在中国市场的表现是“逆水行舟,不进则退”。

  对中国市场重视程度不够

  雷克萨斯是日系丰田1983年推出的豪华车品牌,2001年进入中国市场,2004年单独建立营销网络。其另一个响当当的名字叫做“凌志”。但很多人都难把雷克萨斯与凌志画上等号。或许用凌志这个品牌,在中国有更好的群众基础,更具有中国特色,更好记忆和传播。但这个品牌被一家中国拖拉机厂抢先注册了,而且死活不愿意拱手相让,所以,其不得不用在中国消费者听起来更为拗口的名字:“雷克萨斯”。

  由于迄今为止,雷克萨斯的全球销量里面,有一半是在美国市场完成的,所以,其重心主要在美国市场。但在美国市场,雷克萨斯前有堵截,后有追兵,牵扯了大量精力和体力。基于此,雷克萨斯在相当长一段时间内对中国市场是无暇顾及。换句话说,雷克萨斯对中国市场比较轻视。这种主客观因素的综合作用,正是导致其他豪车品牌在中国大口吃肉,大碗喝酒,而雷克萨斯只能吃些残羹冷炙的根源所在。

  当然,雷克萨斯不愿坐以待毙。从目前雷克萨斯的表现来看,其拓展中国市场可以用“意志不坚,决心不够,动作十分迟缓”来概括,这透露着日本企业天生对中国消费者的傲慢和偏见。雷克萨斯在中国表现不尽如人意,也全在情理之中了。

  在美国市场,雷克萨斯一退再退,并非因为不重视,而因为心有余而力不足。作为一个年轻品牌,在德系三强面前,雷克萨斯品牌底蕴不足,车辆性能不够,甚至车型的多样性跟德系三强都不在一个重量级别上。数年前,雷克萨斯之所以能雄踞美国豪车市场的销售冠军,一是由于丰田车在美国的渠道和其他资源完全可以被雷克萨斯所用,是母品牌的荫庇作用——丰田在美国销量最大,其渠道和售后体系完全可以为雷克萨斯服务;二是由于德系三强对美国市场的重视度不够。现在宝马和奔驰完成对雷克萨斯的超越,全在情理之中。可以肯定,将来奥迪以及美国本土的凯迪拉克,都有超越雷克萨斯的可能。

  但现在丰田作为日系品牌车,其大众化、平民化的特质,与高档车、奢华豪车形象相去甚远——对豪车来讲,高端、大气、上档次是一种内在潜质和本能。雷克萨斯的日系血统,让豪车的这种天生优势荡然无存。这种认识,在中国消费者心目中更加根深蒂固。这或许是雷克萨斯在中国一直难有作为的重要因素。

  对其他品牌来说,中国豪车市场的发展潜力是无限的,而对日系品牌来说,这个市场潜力却是有限的——鉴于种种综合因素,日系品牌要在中国市场做到德系三强的份儿很难。抢夺这种有限的资源,其同胞兄弟英菲尼迪或给雷克萨斯树立了一个良好的榜样——谋事在人,成事在天,只管努力去做,而不考虑眼前结果。

  当然,雷克萨斯也在“知其不可为而为之”,把宝马MINI品牌副总裁朱江招至麾下,负责品牌形象和市场营销。但朱江在雷克萨斯与英菲尼迪中国事业总部总经理戴雷在英菲尼迪享受到的待遇和空间,或许不同。在丰田中国公司架构中,戴雷可以独立做决策,上面只关心他的业绩。在雷克萨斯中国,朱江仅为副总经理,前面还有执行副总经理江积泽也。朱江必须向雷克萨斯执行副总和丰田中国高层汇报,空间比较有限。朱江或许能对中国豪车市场的发展变化做出快速反应,但从汇报和沟通到形成决策、执行决策,过程比较漫长。

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