上周笔者《现有网上卖车模式没有未来》一文发出后,在业内引发了不小的反响,也收到了不少反馈。其中八成的人对笔者的观点表示赞同,认为从消费者的角度看问题,认清了问题的本质,符合商业逻辑;两成的人对此并不认可,毫不留情地批评笔者对电商的认识太肤浅,对互联网玩法不了解,并送来两句话,其中一句是“羊毛出在猪身上”,另一句是“风大了,猪也会吹上天”。
一周来,笔者遍访各路互联网“名师”,终于将这两句话基本上弄明白了。
什么是“羊毛出在猪身上”?就是在他们看来,让消费者无论买新车、旧车等都只是一个由头,并没有打算赚车的差价,目的是以此为入口,先搭一个大的平台,通过平台再卖别的东西赚钱,比如卖分期付款、卖保险或卖装饰等。

那什么是“风大了,猪也会吹上天”?就是他们认为,这个公司的故事越讲越顺、越讲越溜,一定会引来风投追捧,一轮又一轮的融资会使其公司越来越值钱,最后弄上市,由股民来买单。
这的确让笔者开了眼界。汽车行业是一个传统行业,以前这个行当里的人干的事都是老老实实造车、兢兢业业卖车、认认真真修车,干的大多是“实事”,这些“虚活”以前还玩得少。
汽车是个“实”的东西,互联网是个“虚”的东西。都说互联网时代要成事,纯“实”的不行,纯“虚”的也不行,要“虚实结合”才行。那他们目前这种“虚”的玩法行吗?笔者思考了半天,认为还是不行。
先说网上卖新车。从消费者的角度,网购对其吸引力就是“三省”——省钱、省时、省力。而笔者在上一篇文章已讨论过,作为汽车这种商品,由于其特殊性,网购不能让消费者像其他快销商品那样做到“三省”。因此,绝大多数消费者不会转换原有的购买方式。“皮之不存,毛将焉附?”你这个卖新车的入口都无法将消费者“粘”住,遑论什么做大平台卖其他门类的服务?况且,4S店在新车销售多个环节的赢利点已耕耘多年,你凭什么比它更有优势?在这一点上,没人能说明白。
最近,笔者在调查中还有一个新发现,原有汽车之家、易车等几家著名的汽车网站在进军电商时,也陷入了两难的困境。应该说,他们这些年勤耕不辍,已将为经销商提供销售线索的“引流”工作做到极致,打得原有的都市类媒体稀里哗拉,逼得他们的主编、记者纷纷开始创业新生涯。他们“引流”,经销商收到线索卖车,一唱一和,形成了共赢。但现在几家网站想向前走一步,显然是在抢经销商的饭碗,变成了直接的竞争关系。从“共赢”到“竞争”,走得太猛,会动摇原先生存的根基;不向前走,则找不到新的赢利点。于是,两难之中开始“曲线救国”,找厂家合作,卖一些冷门、偏门的车型试水。厂家对此也小心翼翼,毕竟经销商是蓄水的大坝,垮不得!下一步,究竟会变成什么样?现在下结论还为时过早。不过我总的感觉是,汽车与互联网融合肯定是方向,但仅在一个卖车环节互联网化可能会走进死胡同,而围绕“以消费者为中心”,整个产业链全面互联化才是大趋势。