12月1日,汽车流通协会在北京发布“2014年度经销商满意度调查”结果。调查结果显示,在经历2012年的满意度低谷之后,2013年、2014年满意度整体得分上升,2014年满意度得分为78.19分,为近6年最高得分。
据中国汽车流通协会介绍,为了进一步加强经销商与厂家的相互了解,自2008年起中国汽车流通协会开展了“全国汽车经销商满意度调查”活动。经销商满意度调查包含“汽车厂家满意度”、“汽车金融满意度”、“汽车用品满意度”三方面内容。
尽管2014年经销商满意度创下近年新高,根据品牌价值、厂商政策管理、厂商人员满意度三大模块的调查结果显示,2014年经销商普遍经营压力增大,厂商政策及管理满意度最低。

与2013年满意度情况相比,合资品牌、自主品牌满意度略有提高,进口品牌满意度微弱下降。其中,合资品牌满意度得分最高,满意度得分为80.9;进口品牌满意度得分最低。经销商对于“厂家市场活动”、“配件返利政策”、“库存管理”、“厂家总部人员对市场了解程度”等方面满意度最低。
在2014年,约40%的经销商月度平均库存系数高于2,即高于2个月库存;以6月份狭义乘用车总销量为135.5万辆,当月库存系数1.69,推算的经销商终端库存量约为229万辆,其中合理库存约163万辆,超过合理库存水平约66万辆,占用资金约为924亿元。随着市场竞争的加剧,2014年经销商亏损面较2013年有所增加,经销商从2010年前七成盈利到目前仅三成盈利。
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