大众在华三十年,靠什么赢得市场?

从1984年10月上海大众汽车有限公司成立至今,三十年的时光弹指一挥间。三十而立,大众在中国也确实立下了令人称慕的业绩。截止目前,上海大众累计产销各类汽车1100万辆,拥有七个整车生产厂、两个发动机厂和一个技术开发中心,形成了以上海为总部,辐射南京、仪征、乌鲁木齐、宁波五大基地的生产布局。
10月27日,上海大众汽车30年庆典在厂区低调举行。合作双方的高层悉数到场,包括大众集团董事会主席文德恩(点击查看最新人物消息) 、上汽集团董事长陈虹(点击查看最新人物消息) 、大众中国总裁兼CEO海兹曼(点击查看最新人物消息) 、上汽集团总裁陈志鑫(点击查看最新人物消息) 等。今天的上海大众如日中天,令其他的在华合资车企羡慕不已。很多人把大众目前的成绩归结为先入为主的机遇,其实上海大众在中国30年的历程并不容易,甚至过得有些艰难。
当年与上海大众同期入华的还有另外两家合资车企,一个是广州标致,另一个是北京吉普,但是在其后的发展中,前者破产倒闭、异地重生;后者惨淡经营、另起炉灶。而上海大众的一路走来,之所以能发展壮大,与其坚持对品质的追求有着直接关系。
我们能够想象得到,在上世纪八十年代的国际政治形势下,德国大众不远万里来到一个完全陌生的地方投下巨资。不仅语言不通、社会制度迥异,而且还是在一片荒地里建厂。当时从动荡年代过来的中国经济满目疮痍,大众在华的投资几乎是一次冒险。
后来相比于标致和吉普的失败,大众的成功很大程度上是源于德国人对品质和标准的极致追求。虽然大众在中国一直坚持本土化战略,但是在中国生产的每一个螺丝钉都会发到德国总部进行检测,坚持达到德国标准才会准许生产。死板较真的德国人让圆滑世故的中国官员极不舒服,甚至被扣上“故意卡中方脖子”的大帽子,但是德国人的执拗劲儿一旦上来了,即便是国家级之间的政治交涉也无济于事。最终德国人的坚持为其赢得了良好的口碑,民间甚至传出了“开不烂的桑塔纳,修不好的切诺基”的话语。扎实的技术品质为大众在华赢得了无数赞誉,也为其日后的大发展奠定了基础。反观标致和吉普,虽然当时迁就了中方官员,在马马虎虎、“差不多就行”的思想驱使下最终让自己一败涂地。
亦或说,品质才是大众在华立身基石。一旦放弃对品质的追求,也就丧失立身之本,甚至会轰然崩塌。
中国车市大变迁,大众在华之路还能越走越顺吗?
自2001年中国加入WTO后,大陆的车市之门可谓轰然打开。世界其他汽车巨头蜂拥而至,更多时尚动感的汽车摆在了国人面前,国内车市竞争逐渐激烈,大众在华的市场占有率逐渐下滑。虽然是先入为主,但是上海大众滞后的车型更新速度,还是让上海通用、广汽本田、丰田等车企一度反超,此时的大众感受到了竞争的压力。