独立售后服务市场：目前，中国汽车后服务行业主要以4S店和其它类型的服务企业组成。为了便于对一站式汽车服务企业以及专业车业服务企业的研究，我们把除4S店以外的售后服务市场称作独立售后服务市场（简称：IAM）。
随着汽车工业的井喷式发展、汽车保有量的快速积累，中国的汽车后服务行业正在以超出想象的速度飞速发展。
从上世纪80年代开始，30多年的时间里，中国的汽车后服务行业在探索中不断前行，经营模式也在不断的演变过程中趋向成熟，并逐渐向世界先进模式接轨。在众多的演变趋势中，连锁经营的发展方向在中国独立售后市场的呼声也是越来越高。作为独立售后市场的从业人员，我们已经看到连锁经营的时代正在到来。
中国的独立售后服务市场经过了30多年的发展，随着行业的成熟度越来越高，行业的发展速度也越来越快，我们必须得以更快的速度、更高的水平来应对这一历史发展的必然轨迹。
连锁经营是必然趋势
在100多年世界汽车工业发展的历程中，国外领先的车业服务模式都是以连锁经营的形式存在的。可以说，独立售后服务市场的连锁经营模式是经过无数专家学者讨论共同认可的经营模式，也是经过国外成熟的市场验证过的市场发展的趋势。
目前，国内已经有相当多的车业服务企业正在逐步尝试进行连锁发展。比如，笔者曾经服务过的山东柏年超群车业服务有限公司在东营地区就已经开始了连锁扩张的步伐，目前柏年超群在东营及周边区域已经拥有了5家直营和3家加盟店，并开始尝试在省会济南开设直营店；而笔者服务过的另一家公司西安恒泰汽车用品有限公司在西安市已经拥有10家直营分公司，并计划在2012年再新开4家分公司。
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