2014年12月15日，历经一年多建设的新BMW北京零部件配送中心正式投入运营。该中心仓储容量以及管理系统均得到优化升级，现已成为宝马目前在华零部件物流网络中规模最大的配送设施，进一步促进宝马在中国的销售和服务网络扩张，迅速满足中国市场日益增长的业务以及服务需求。这也成为宝马针对中国市场本土化战略的又一有利印证，进一步彰显宝马加大对中国市场投入的决心。
作为前瞻性的发展战略的一部分，宝马早在2006年便在北京建立了国内首家BMW零部件配送中心，旨在为中国客户提供高效而卓越的服务。面对不断扩大的客户需求，BMW以市场和客户为导向，将北京零部件配送中心进行全面扩展和升级。新BMW北京零部件配送中心坐落于北京周边的燕郊，于2013年10月正式动工，完全按照宝马集团的设施要求和高质量标准进行建设，一期占地36,000平方米，总面积相比以往的规模扩大20%，并且二期将达到42,000平方米。其零件仓储面积、仓库吞吐能力及订单处理效率将大大提升，基本涵盖宝马在华车型的所有原厂零部件，确保宝马北方市场客户能及时享受到原厂零部件的品质保障。
基于清晰的本土化战略，宝马零部件配送网络的规划建设始终与中国业务的发展以及经销商网络的稳健发展密切相连。作为在宝马售后服务中占据重要地位的环节，零部件配送中心快捷、可靠的物流能力不断提升，为宝马在中国市场中的经销商合作伙伴的提供支持，更好地服务客户，实现更高客户满意度。目前，宝马已在北京、上海、成都和佛山分别设立零部件配送中心，拥有超过13万原厂配件、500万订单处理能力，能够在24小时内为中国大陆经销商的紧急订单提供配送服务。
宝马在中国市场拥有豪华品牌中覆盖面最广、最接近客户的销售和服务网络，拥有超过40家维修中心、城市快修店和城镇快修店，覆盖全国所有省份，为宝马车主提供便捷、高效和贴心的服务。此外，2014年宝马新建4S店中60%位于四、五线城市，销售服务网络继续下沉。
目前，宝马在中国已经累计拥有超过160万名用户。2014年，创新的车型和清晰的战略，确保宝马中国在今年前11个月共交付超过41.5万辆BMW和MINI汽车，同比增长17.2%。未来，宝马仍将紧密携手经销商伙伴，不断优化售后服务网络，更加贴近消费者，使每一位用户都能够“悦常在，驾无忧”。
