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1、很有可以是车辆前挡风玻璃上贴了质量较好的防护紫外线膜。带有车膜的车不影响OBU信号接收，少部分会出现信号较弱现象。OBU装置如同智能手机一般大小，通常被贴在前面挡风玻璃和反光镜靠左的位置，出现信号弱的情况可在紫外线膜上开取小槽，约一张IC卡大小。
2、每次过高速收费站时降下玻璃，让天线与车辆上的OBU设备感应顺畅。当交通信息卡从OBU中取出再插回OBU时，可以不论正反和左右，只需注意OBU的三处提示，即可确认插卡成功。OBU上液晶屏显示插卡成功；其二，OBU会发出提示音响声；其三，OBU上出现亮灯提示。交通信息卡放置不正确也有可能导致信号接收出现问题。ETC 是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史，美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。我国以 IC 卡、磁卡为介质 , 采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响。为避免车主在转换ETC通行和人工收费通行之间时，对交通信息卡从OBU中取出和插回的情况不明，高速集团再次提醒车主，信息卡插回OBU时，可以不论正反和左右，只需注意OBU的三处提示，即可确认插卡成功。
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