1、当发现车辆被刮擦后，应该保持冷静，并尽可能详细地观察伤害程度。如果只是轻微剐蹭，不会造成太大影响，可以选择先调查一下周围有没有目击者或者摄像头。
2、如果成功获得肇事者的信息，车主可以尝试联系他们并协商解决方案。若对方愿意负责并提供相应的赔偿，那么车主可以选择不报警，通过友好协商解决问题。
3、若车主无法找到肇事者，此时应该立即拨打110报警电话。当警察到达现场后，车主需要提供发生事故的详细信息，并尽可能提供证据以支持车主的陈述。这些证据可以是车主拍摄的照片或者目击者提供的证词。
4、警察会根据车主提供的信息进行调查，并可能要求调取停车场的监控录像。在调查过程中，车主需要积极配合警察的工作，回答他们的问题，并提供任何必要的协助。
5、一旦警察完成了调查工作，车主需要等待处理结果。根据相关法律规定和具体情况，肇事者可能会被追究责任，并需要承担相应的赔偿责任。
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