下面说说如何处理价格异议的3个技巧。

第一种:问题转化法
问题转化法,就是把价格问题转换成价值问题,把价值问题转换成需求问题。
在销售的商谈中,无论顾客提出什么样的价格异议问题,销售员都应该认真加以分析,探寻隐藏在顾客心底的真正动机。
摸清顾客的需求和想法之后,根据顾客的需求和兴趣做产品或者服务的价值呈现。要让顾客充分看到产品或者服务能给自己带来的价值之后再报价。
价格本身并不能引起顾客的购买欲,只有使顾客充分认识到产品的价值之后,才能够激起他们的购买欲,购买欲越强烈,对价格问题考虑就越少。
第二种:适时报价法
实践告诉我们,在没有了解顾客需求的情况下,销售员越早报价,越容易陷入价格问题,越不利于成交。
换句话说,没有激起顾客购买欲之前报价,往往会陷入价格异议之中。
那么,当顾客一开始就让你报价,怎么办呢?
你可以这么说:“我想我们在谈论价格之前,我先了解您的基本情况如何?因为我们产品比较多,看哪个更适合您的需要。”
又比如说:“价格不是问题,关键是要适合您,适合您的才是最好的。您先试穿一下看看上身效果再说,好吗?”
那么,什么时候报价最好呢?一定要在确认顾客需求,没有其它异议,产品已经解释清楚后才可以报价。
第三种:分解价格法
这招已经被很多人用得太烂了,但是,在某些行业上还是可以用到的。
比如在产品使用过程中还会产生其它费用的,像汽车行业,说耗油量小,省钱;家电行业,说省电,省钱等等。
又比如说一台洗衣机1500元,可以使用10年,一天只要0.33元,退一万步来说,使用5年,一天也只需要0.66元。也就是说,你只需要每天花0.66元,你就可以每天安心的看你喜欢的电视剧,这是一件多么美的事儿。
了解顾客议价的动机,做出相应的策略,解决顾客的问题,才成最终达成交易。
没有千篇一律的方法,要灵活多样的变通使用,才能更好地处理好价格异议的问题。
保险公司与4s店有价格异议我的车提不出来怎么办
我觉得你这事是自己搞的有点误会,或者是被人误导了。 第一个,你检查一下你的保险合同,有没有保险公司指定修车地点的条款?我想多半是没有吧。在实际操作里,保险公司指定地点修车是为了自己定损方面,当然,价格也是合理的,对车主也很公平,但是,这并不意味着车主一定要在指定地点修车。如果就保险公司指定地点修车,你应该向保险公司索要(你早就应该有的)相关的证据材料。这样的话就能证明在指定地点修车是保险公司的主张,他应该承担所有的费用。 第二个。 4s店 在维修你的车辆时,就应该给你维修清单了吧?保险公司也是据此定损的吧?问题在于,4S店没有按照维修约定修好你的车,那就是他的问题了,与保险公司没有关系。你早就应该:1、告知保险公司,这个4S店修不好,你要换地方修,或是让保险公司换地方修,并且承担相应费用。2、只向这个4S店支付一定的合理的费用,而不是全部,具体是多少,需要你和保险公司,4S店协商。假如你能举证是保险公司要求在这里修而不是你主张的,那所有的费用都应该保险公司承担,哪怕超过保额,保险公司也得赔。当然,这里的费用你得提前告知保险公司,而保险公司没有异议。如果你不能举证,保险公司有理由只赔你一次修理的费用。打个比方,你换了一家完全修好了,那保险公司就只赔第二次的费用,第一次的不赔了,或只赔一部分。 第三个,我不太明白你说的完全修好是什么意思。是这家4S店技术水平不够,无法恢复原有性能还是你的要求太高,人家达不到。这一点,你需要另外咨询其他权威的修车点,看看能不能达到,费用是多少,这个4S店有没有责任。 第四个,4S店没修好你的车,这个要看修不好的原因在不在原先与你修理时的范围之内,还是在修理过程中新发现的问题。如果是前者,那么4S店要求全额的修车费是不合理的,你可以向法院起诉,要求4S店履行合同。如果是后者,4S店早就告知你无法修好的话,双方就应该与其解除修理合同,协商费用,由你告知保险公司,另找地方修理。 请你记住,你和4S店,保险公司是平等的主体,三方都是合同关系,不存在别人说了算,你说了不算的情况,
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