不能为了急于成交而去为客户争取价格的优惠 ，高情商的回复步骤可以这样：

首先，需要先去肯定客户的评价，通过跨客户的品味或眼光好，去肯定一下这个产品的性价比高。

然后，再通过你观察到的客户喜欢这个产品的理由，去深化客户喜欢这个产品的原因。

最后，试试通过告诉客户，产品目前的状态本来就是公司活动力推产品，数量有限，不尽快下单就会涨价的情况。再打打感情牌。

以上话术说完后，如果客户还没有马上成就的动作，就可以进入下一个阶段了。

直接询问客户的预算和期望价格，如果符合你的价格权限，可以打打感情牌后，立马成就，如果不符合，或者你还是想原价出售，可以通过送赠品、提升产品附加价值的方式，去让客户心动。 最后再打打感情牌，促成快速成交。

这是以前在买东西时，被销售成功套路的总结，希望有用。

客户说价格贵怎么回复话术

客户说价格贵回复话术如下：

亲，虽然别人家的产品和我们家的产品看起来差不多，但这只是表面现象，内在的质量、性能是无法从外观上轻易判断出来的，而且一分价钱一分货，您说是吧！另外，我们家产品诚信经营，质量有所保障，支持七天无理由退换货，您尽管放心购入！

我们家回头客多也是因为我们家的质量让人放心，相信您在使用之后也会成为我们店的回头客之一。

话术技巧

很多客服明知道价格对于客户来说是很敏感的一个因素，可当客户提出比别人家贵的时候却很心虚，不敢正面回应客户这一问题。

其实，客服应该正视客户对于价格的问题，价格略贵是因为价值更高，回头客很多也是事实，从产品价值、优势、性能出发来引导客户了解产品和认同产品。

客服要切记不可贬低竞争对手，这既是一种不正当的竞争行为，又是一种拉低客户好感度的错误方法。产品质量足够好是不需要通过贬低别人来证明自己的，而是通过回头客的数量来决定的，因此，可以从回头客多这一点出发来告诉客户我们的产品有多优秀。

另外，价格的差异可能是因为产品之间的差异造成的，外观相似不代表性能都相同，那么客服就可以向客户传达产品之间的差异点来引导客户体验产品的个性化功能，从而转移客户的注意力。

当客户在体验产品的个性化功能之后，客户才能够明白形成价格差异的原因，也方便客户在心中作比较。