各汽车生产、销售企业：
中国汽车产业在2013年继续创造了不俗的业绩，回望过去，除了感叹中国市场的巨大容量和企业的努力付出，我们也深刻地感受到，由于各种原因，很多汽车消费者对所购产品的质量和企业售后服务水平存在不满。作为国内最大的缺陷汽车产品信息的收集平台，中国汽车质量网在2013年度收集到的车主投诉信息较2012年增长了80%，消费者反映的很多问题具有一致性、多发性和难以解决的特点。
为了推动各相关企业更好地处理消费者提出的问题，帮助优化和完善企业售后服务体系，提升解决问题的能力和意识，在2014年315消费者权益保护日到来之际，中国汽车质量网联合国内首本汽车质量评价杂志《产品可靠性报告品质汽车》，共同举办2013年度中国汽车售后服务总结交流会，我们将发布2013年度中国汽车产品质量状况和消费者维权形势报告，大量信息都是首次披露。
针对大家关心的汽车三包政策，我们将邀请有关部门负责人与会介绍目前的实施情况。
与此同时，在本次会议上，我们还将向外界发布2013年度中国汽车售后服务十佳企业，这些企业由于相对高效率地处理车主提出的问题而获得好评。我们希望所有与会企业都能从这些企业的经验中获得有价值的信息。
中国汽车消费市场是一个庞大的系统工程，我们致力于以最全面、客观、公正的第三方质量评价平台参与其中并为各汽车生产、销售企业提供信息支持。
中国汽车产业的健康发展离不开所有人的努力，让我们一起加油！
会议不收取任何费用，请在2014年3月1日之前将与会回执(见附件)发给我们。因为接待能力有限，每家企业与会人员限额两名并只提供一份投诉分析报告，敬请理解。
联系人：蔺捷 赵建修
电话：010-84626676；13521200908
传真：010-84634431
邮箱：faxingbu@vip.sohu.com
《产品可靠性报告》杂志社
二○一四年二月十一日
附件下载：2014_02_13_09_58_43_7556.doc
